Setup und Bedienung
Neulinge, die darauf hoffen, allein mit der Dokumentation des BenQ 5224P 52X CD-RW vorgehen zu können, werden eine unangenehme Überraschung erleben. Denn das zurecht als „Quick Installation Guide“ bezeichnete Handbuch ist im Format eines Scheckbuchs gehalten und besteht aus gerade einmal zwei Seiten mit Anweisungen und Hinweisen zur Problembehebung. Die selbe Kritik gilt auch für die zweite beiliegende Anleitung, die fälschlicherweise den Titel „Operating Guidelines for Nero Burning ROM“ trägt (das Laufwerk wird in Wirklichkeit zusammen mit Nero Express ausgeliefert). Genau wie das äußerst spartanische Installationshandbuch enthält auch die Anleitung für die Nero-Software nur sehr wenige Angaben darüber, wie man denn nun seine erste CD brennen kann.
Wenn man sich jedoch ein wenig mit IDE-Geräten auskennt und einen Phillips-Schraubendreher besitzt, kann man das Laufwerk innerhalb von 10 Minuten einbauen und in Betrieb nehmen. Im Lieferumfang ebenfalls enthalten sind ein Audio-Kabel, ein Datenkabel, eine leere CD-R, eine leere CD-RW und vier Befestigungsschrauben. Das Laufwerk kann für PCs ab Windows 95 verwendet werden, jedoch nicht für Macs.
Funktionen
Von außen betrachtet, unterscheidet sich das BenQ kaum von anderen CD-RW-Laufwerken. In die Frontabdeckung sind, wie allgemein üblich, eine Kopfhörerbuchse, ein Laufstärkeregler, eine Emergency-Eject-Funktion, eine Play-/Skip-Taste und eine Auswurf-Taste integriert. Die Rückseite des Laufwerks beherbergt die Versorgungs- und Kabelanschlüsse sowie die Master-, Slave- und Cable-Select-Jumpereinstellungen.
Im Inneren des Laufwerks findet sich jedoch eine Vielzahl praktischer Funktionen. So verwendet das BenQ die Seamless Link-Technologie zur Vermeidung von Pufferunterlauf-Fehlern, dank der die Schreibgeschwindigkeit automatisch an die Datenmenge im Puffer angepasst wird. Außerdem verfügt das Laufwerk über eine Vibrationsunterdrückung für problemlosen und ruhigen Lauf sowie über die SmartSpeed-Technologie zur automatischen Ermittlung der optimalen Schreibgeschwindigkeit für das jeweils verwendete Medium.
Der Brenner wird zusammen mit dem CD-Mastering-Programm Nero Express von Ahead Software ausgeliefert, wobei auch deren InCD enthalten ist – eine der besten derzeit verfügbaren Anwendungen für Packet-Writing. Nero Express besitzt einen benutzerfreundlichen Assistenten sowie eine gut durchdachte Oberfläche, über die mit wenigen Mausklicks CDs (für Audio, Daten und Video) zusammengestellt und gebrannt werden können. Fortgeschrittene Benutzer sollten sich jedoch eventuell das Upgrade auf die umfassendere Software Nero Burning ROM 5.5.9 besorgen.
Performance
In den ZDNet-Tests entsprach die Performance des BenQ dem Durchschnitt. Allerdings waren, genau wie bei olympischen Höchstleistungen, die Unterschiede zwischen dem BenQ und anderen 52x-Laufwerken kaum der Rede wert.
Beim Brennen von Audio-Dateien benötigte das Laufwerk 1 Minute und 49 Sekunden, um eine Audio-CD von 43 Minuten Länge zu kopieren. Damit lag das BenQ um ca. 9 Sekunden hinter dem TDK VeloCD und um 8 Sekunden hinter dem LiteOn CD-Rewritable zurück. Auch beim Packet-Writing landete BenQ im Mittelfeld, mit 4 Minuten und 41 Sekunden für das Kopieren von 400 MByte auf eine CD-RW.
In den beiden abschließenden Tests extrahierte das BenQ einen 27 Minuten langen Audio-Track in 49 Sekunden und installierte innerhalb von 1 Minute und 18 Sekunden die Microsoft Office 2000 Small Business Edition, womit das Laufwerk erneut durchschnittliche Resultate erreichte.
Alles in allem konnte das BenQ alle Erwartungen erfüllen und als zuverlässiger und leistungsfähiger Brenner überzeugen.
Service und Support
Auf der Website des Unternehmens finden sich zahlreiche Informationen, allerdings ist diese etwas umständlich aufgebaut. So sind die Downloads, Handbücher und FAQs zu diesem Laufwerk nicht auf einer Produkt-Support-Seite zusammengefasst, sondern auf unterschiedliche Bereiche verteilt. Außerdem werden die zum Download bereit stehenden Firmware-Updates nur nach Modell-Nummern aufgelistet (statt nach Produktnamen), weshalb man diese Angabe stets zur Hand haben sollte. Und schließlich bieten die FAQs lediglich Informationen über allgemeine Fragen zum Setup und Brennen, ohne auf spezifische Belange einzelner Laufwerke einzugehen. Die technische Support Hotline steht für 1,24 Euro/Min. zur Verfügung.
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