Categories: Unternehmen

Alpha Telecom verschickte falsche Rechnungen

Das Frankfurter Telekommunikationsunternehmen Alpha Telecom hat eingeräumt, daß es zu Abrechnungspannen gekommen ist. Diese hätten aber nur Nutzer des Alpha-Access-Tarifs betroffen. Die Störung hatte dazu geführt, daß keine Einzelverbindungsnachweise erstellt werden konnten. Die Anrufe seien den Kunden jedoch korrekt berechnet worden.

Bei vereinzelten Gesprächen von Mobiltelefonen wurde teils zuviel, teils zuwenig berechnet. Die zuviel berechneten Beträge will das Unternehmen den Kunden automatisch zurückerstatten. Nachforderungen an Kunden soll es nicht geben.

Sämtliche Probleme seien zwischenzeitlich behoben, versichert das Unternehmen. Die Abrechnung im Rahmen des Preselection-, Call-by-Call- und 0800- Angebotes sei korrekt erfolgt, da diese mit einer separaten Software abgerechnet werden würden.

Kontakt: Alpha Telecom, Tel.: 01802/2703

ZDNet.de Redaktion

Recent Posts

Black Friday: Vorsicht vor schädlichen QR-Codes

Bösartige QR-Codes, die per E-Mail versendet werden, eignen sich sehr gut, um Spam-Filter zu umgehen.

1 Tag ago

Black Friday: Zahl der ominösen Shopping-Websites steigt

Unsichere Websites und Phishing-Mails in Verbindung mit Black Friday können kauffreudigen Konsumenten zum Verhängnis werden.

1 Tag ago

SmokeBuster bekämpft SmokeLoader

Malware SmokeLoader wird weiterhin von Bedrohungsakteuren genutzt, um Payloads über neue C2-Infrastrukturen zu verbreiten.

1 Tag ago

Taugen Kryptowährungen als Unterstützer der Energiewende?

Bankhaus Metzler und Telekom-Tochter MMS testen, inwieweit Bitcoin-Miner das deutsche Stromnetz stabilisieren könnten.

2 Tagen ago

Supercomputer-Ranking: El Capitan überholt Frontier und Aurora

Mit 1,7 Exaflops ist El Capitan nun der dritte Exascale-Supercomputer weltweit. Deutschland stellt erneut den…

2 Tagen ago

Ionos führt neue AMD-Prozessoren ein

Der deutsche Hyperscaler erweitert sein Server-Portfolio um vier Angebote mit den neuen AMD EPYC 4004…

2 Tagen ago