„Klicktel 11-8-15“ versucht mit einer Gratisaktion, auskunftsuchende Telefonkunden an sich zu binden: In ausgewählten Städten ist die Auskunft für lau zu haben. Wer die 11815 wählt, kann in folgenden Städten von dem kostenlosen Service profitieren:
Die neue Telefonauskunft richtet sich nach eigenen Angaben in erster Linie an Kunden, die auch kompliziertere Auskünfte benötigen. Dabei soll eine „fehlertolerante Suche“ helfen. Mit ihr sollen Einträge ausfindig gemacht werden, deren genaue Schreibweise nicht bekannt ist.
Das Unternehmen verlangt normalerweise pro Anruf 25 Cent sowie zehn Cent je zehn Sekunden. Eine einminütige Auskunft kostet somit 85 Cent (1,66 Mark).
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