Maytec hat die Version 3 seiner Easysales-Software für das Kundenbeziehungsmanagement speziell für Kleinunternehmen auf den Markt gebracht. Besonders die Bereiche Außendienst, Makeln, Verkaufen, Handel, Handwerk, Direktvertrieb sowie soziale und persönliche Dienstleistungen hätten hier einen Nachholbedarf: Nach wie vor seien die gängigen Customer Relationship Management (CRM)-Softwarelösungen eher für mittelständische und Großunternehmen konzipiert.
Easysales dokumentiere Kontakte zu Kunden selbstständig und erfasse dabei die Daten – von der Telefonnummer über die Korrespondenz, Aufträge, Reklamationen und Termine bis hin zur detaillierten Information. Ein- und ausgehende E-Mails werden nach Unternehmensangaben den Adressen zugeordnet. Für Marketing- oder PR-Aktionen sei die Möglichkeit des Versendens von personalisierten Briefen, Faxen und E-Mails an mehrere Adressen gedacht. Dazu sei eine spezielle Oberfläche konzipiert worden.
Besonders heben die Macher das computergestützte Telefonieren hervor. Die Software zeige Kundeninformationen zu eingehenden Telefonaten an und ermögliche damit die persönliche Ansprache des Kunden.
Easysales basiere auf einer SQL-Datenbanktechnologie und könne daher fast unbegrenzte Datenmengen verarbeiten. Durch eine flexible Informationsstruktur könne die Lösung auf branchenspezifische Anforderungen angepasst werden. Das Programm laufe sowohl am Einzelplatz als auch im Netzwerk mit bis zu 150 Arbeitsplätzen. Voraussetzung sind Windows Version 98 oder höher.
Die Lösung kostet für den Einzelplatz 321 Euro. Die Netzwerkversion ermäßigt sich je nach Menge der Lizenzen auf bis zu 98 Euro je Arbeitsplatz. Das Unternehmen bietet auf seiner Site eine kostenlose Testversion zum Download an.
Kontakt: Maytec.net, Tel.: 08051/309510 (günstigsten Tarif anzeigen)
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