Banken schlampen beim Datenschutz

Einige Finanzdienstleister nehmen den Verbraucher- und Datenschutz beim E-Commerce nicht ernst. Eines von drei Instituten erfüllt nicht die gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz der Verbraucher, so die Studie „E-Commerce der Finanzdienstleister III“ von Mummert Consulting, die heute vorgestellt wurde.

Allerdings gibt es auch positives zu vermelden: Alle untersuchten Sparkassen seien in Sachen Verbraucherschutz auf dem Laufenden. Nachholbedarf gebe es jedoch beim Umgang mit vertraulichen Kundendaten im Internet. Ebenfalls ein Drittel der Banken und Versicherungen informiere seine Kunden nicht über die Verwendung der persönlichen Daten.

Der Kunde müsse beispielsweise die allgemeinen Geschaeftsbedingungen (AGB) schnell und einfach einsehen können. Nur zwei von drei Kreditinstitute geben dazu die Möglichkeit. Die Sparkassen und Bausparkassen gingen mit gutem Beispiel voran: Alle böten einen einfachen Zugriff auf die AGB an. Anders sehe es bei den zwölf getesteten Privatbanken aus. Nur bei einem Unternehmen fänden sich die AGB im Netz.

Der Grund: Die Privatbanken sähen das Internet eher als Marketing- denn als Verkaufsplattform. Bei den Versicherungen suchte Mummert ebenfalls häufig vergebens. Nur knapp die Hälfte der Assekuranzen halte die allgemeinen Versicherungsbedingungen auch online bereit.

ZDNet.de Redaktion

Recent Posts

Studie: Ein Drittel aller E-Mails an Unternehmen sind unerwünscht

Der Cybersecurity Report von Hornetsecurity stuft 2,3 Prozent der Inhalte gar als bösartig ein. Die…

2 Tagen ago

HubPhish: Phishing-Kampagne zielt auf europäische Unternehmen

Die Hintermänner haben es auf Zugangsdaten zu Microsoft Azure abgesehen. Die Kampagne ist bis mindestens…

3 Tagen ago

1. Januar 2025: Umstieg auf E-Rechnung im B2B-Geschäftsverkehr

Cloud-Plattform für elektronische Beschaffungsprozesse mit automatisierter Abwicklung elektronischer Rechnungen.

3 Tagen ago

Google schließt schwerwiegende Sicherheitslücken in Chrome 131

Mindestens eine Schwachstelle erlaubt eine Remotecodeausführung. Dem Entdecker zahlt Google eine besonders hohe Belohnung von…

3 Tagen ago

Erreichbarkeit im Weihnachtsurlaub weiterhin hoch

Nur rund die Hälfte schaltet während der Feiertage komplett vom Job ab. Die anderen sind…

4 Tagen ago

Hacker missbrauchen Google Calendar zum Angriff auf Postfächer

Security-Experten von Check Point sind einer neuen Angriffsart auf die Spur gekommen, die E-Mail-Schutzmaßnahmen umgehen…

5 Tagen ago