Banken schlampen beim Datenschutz

Einige Finanzdienstleister nehmen den Verbraucher- und Datenschutz beim E-Commerce nicht ernst. Eines von drei Instituten erfüllt nicht die gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz der Verbraucher, so die Studie „E-Commerce der Finanzdienstleister III“ von Mummert Consulting, die heute vorgestellt wurde.

Allerdings gibt es auch positives zu vermelden: Alle untersuchten Sparkassen seien in Sachen Verbraucherschutz auf dem Laufenden. Nachholbedarf gebe es jedoch beim Umgang mit vertraulichen Kundendaten im Internet. Ebenfalls ein Drittel der Banken und Versicherungen informiere seine Kunden nicht über die Verwendung der persönlichen Daten.

Der Kunde müsse beispielsweise die allgemeinen Geschaeftsbedingungen (AGB) schnell und einfach einsehen können. Nur zwei von drei Kreditinstitute geben dazu die Möglichkeit. Die Sparkassen und Bausparkassen gingen mit gutem Beispiel voran: Alle böten einen einfachen Zugriff auf die AGB an. Anders sehe es bei den zwölf getesteten Privatbanken aus. Nur bei einem Unternehmen fänden sich die AGB im Netz.

Der Grund: Die Privatbanken sähen das Internet eher als Marketing- denn als Verkaufsplattform. Bei den Versicherungen suchte Mummert ebenfalls häufig vergebens. Nur knapp die Hälfte der Assekuranzen halte die allgemeinen Versicherungsbedingungen auch online bereit.

ZDNet.de Redaktion

Recent Posts

CopyRhadamantys greift weltweit Unternehmen an

Ausgeklügelte Phishing-Kampagne verwendet eine weiterentwickelte Version der Rhadamanthys-Stealer-Malware.

3 Tagen ago

Facebook Marketplace: EU verhängt Geldbuße von fast 800 Millionen Euro gegen Meta

Die EU-Kommission kritisiert die Verknüpfung von Facebook und dem hauseigenen Online-Kleinanzeigendienst. Sie sieht darin einen…

3 Tagen ago

Umfrage: Angestellte in Deutschland unterschätzen NIS-2-Richtlinie

Fast zwei Drittel halten jedoch eine Umsetzung aller Vorgaben von NIS 2 bis Jahresende für…

3 Tagen ago

Kostenloser Dekryptor für ShrinkLocker

Mit dem Dekryptor von Bitdefender können Opfer von Attacken mit der Shrinklocker-Ransomware Dateien wiederherstellen.

4 Tagen ago

Malwarebytes warnt vor Betrugsmaschen beim Weihnachtseinkauf

In der Vorweihnachtszeit ist vor allem Malvertising auf dem Vormarsch. Cyberkriminelle locken Nutzer über schädliche…

4 Tagen ago

Bedrohungsindex: Deutliche Zunahme von Infostealern im Oktober

Dazu trägt unter der Infostealer Lumma-Stealer bei. Hierzulande dominiert der Infostealer Formbook die Malware-Landschaft.

5 Tagen ago