Transparenz in der Anwendungs-Entwicklung bei NetCologne

Mit Merants PVCS Dimensions ist es gelungen, die Prozesse bei der Weiterentwicklung der Anwendungs-Software deutlich einfacher, transparenter und stabiler zu gestalten. Die getätigten Investitionen haben sich in kurzer Zeit amortisiert.

Konsolidierung lautet derzeit bei vielen Unternehmen das Gebot der Stunde, vor allem im Sektor Telekommunikation, der in den zurückliegenden Jahren eine außergewöhnliche Expansion verzeichnen konnte. Sie müssen heute versuchen, ihre erreichten Positionen zu sichern. Aufgabe der IT-Abteilungen ist es, diesen Prozess nach Kräften zu unterstützen – und zugleich selbst den Schritt von der raschen Ausdehnung der Anwendungen und Infrastrukturen zu einem konsolidierten Wachstum zu vollziehen.

Auch NetCologne, einer der führenden Anbieter von Telekommunikations-Produkten und -Dienstleistungen im Raum Köln hat seit der 1998 erfolgten Liberalisierung des Telekommunikationsmarktes ihr Geschäftsfeld über einige Jahre erheblich ausgedehnt. Dabei hat sie auch ihre regionale Basis kräftig erweitert. Längst ist NetCologne auch über die Stadtgrenzen Kölns hinaus tätig. Waren Orte wie Brühl, Hürth, Frechen und Bergisch Gladbach bereits recht früh ans eigene Netz angeschlossen, so kamen seitdem weiterer Regionen hinzu, unter anderem der Erftkreis, Leverkusen und der Rhein-Sieg-Kreis sowie Bonn

Die Phase zügiger Geschäftserweiterung hat auch in der IT-Landschaft der NetCologne ihre Spuren hinterlassen: „Es sind in der Expansionsphase aufgrund eines starken Marktdrucks eine Reihe pragmatischer Lösungen entstanden, die wir heute auf einige wenige strategische zurückführen wollen“, erläutert Ralf Poganiatz, Bereichsleiter Organisation bei NetCologne. Damals brauchte man beispielsweise kurzfristig Abrechnungs- oder Management-Software und konnte keine langwierigen Evaluierungsprozesse abwarten, langfristig müssen die ursprünglichen Provisorien wieder in strategisch abgesicherte Bahnen gelenkt werden.

Bereits 1999 wurde für die Finanzbuchhaltung auf SAP R/3 umgestellt, dazu kommen heute als weitere strategische Systeme Lösungen für Abrechnung, Kundenverwaltung und Auftrags-Management. Ein Grundprinzip der neuen Struktur ist, dass es ein einziges führendes System zur Haltung von Kundendaten und deren Steuerung gibt, und dass dies über Workflows an andere Systeme wie das Auftrags-Management angebunden wird. „Wir wollten für unsere 450 Anwender möglichst einfache Strukturen und eine einheitliche Technologie“, ergänzt Ralf Poganiatz.