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IBM betreut Nokia

IBM und Nokia haben die Unterzeichnung eines IT-Service-Vertrages mit einer Laufzeit von fünf Jahren bekannt gegeben. Das Vertragsvolumen beträgt ungefähr 200 Millionen Euro.

Im Rahmen der Outsourcing-Vereinbarung übernimmt IBM weltweit die kompletten IT Help Desk Services von Nokia. Weitere Leistungen umfassen die Steuerung und Weiterentwicklung von Nokias IT-Desktop-Umgebung. Insgesamt 430 Nokia-Mitarbeiter aus 36 Ländern werden in diesem Zusammenhang zu IBM wechseln.

Nokia erhofft sich neben einer Verbesserung der Servicequalität eine Optimierung der Kosteneffizienz und ein höheres Level bei der Geschäftsflexibilität.

ZDNet.de Redaktion

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