Corels Support könnte besser sein. Telefonischer Support kostet 20 Euro pro Vorfall. Das Telefonat wird dann jedoch über eine gebührenfreie Telefonnummer abgewickelt. Alternativ dazu kann man einen Ein-Jahres-Vertrag abschließen, der für 141 Euro zehn Anrufe umfasst.
Es gibt allerdings auch Positives zu berichten: Corel bietet inzwischen unbegrenzten kostenlosen E-Mail-Support, so dass man beliebig viele technische Anfragen über Corels Support-Website stellen kann. Die Reaktionszeiten könnten allerdings besser sein. Bei den Tests brauchte Corel länger als die branchenüblichen 24 Stunden für die Beantwortung der per E-Mail gestellten Fragen. Wer selbst Hand anlegen möchte, findet in der Online-Knowledge-Base umfangreiche Informationen zur Problembehebung.
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