Studie: Großes Interesse an VoIP

Trotz hohem Interesse an VoIP besteht derzeit noch ein deutliches Informationsdefizit über die Möglichkeiten der Internettelefonie. Die Zahl der Nutzer ist obendrein relativ gering. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie des Forschungsinstituts Feldteam.

Nur ein Viertel der Internetuser (27,6 Prozent) kann sich eine zukünftige Nutzung nicht vorstellen, so ein weiteres Ergebnis der Untersuchung. Von den Befragten haben bereits 12,8 Prozent über das Internet telefoniert. Fast ein Viertel (24,1 Prozent) gibt hingegen an, noch nie etwas über „Voice over IP“ (VoIP) gehört zu haben. Weitere 21,2 Prozent haben zwar schon mal etwas von „Voice over IP“ gehört, besitzen aber keine Vorstellung, was es bedeutet.

Genau hier offenbart sich ein weiteres interessantes Detail der Untersuchung: Nachdem im Rahmen der Studie nur kurz vorgestellt wurde, was sich hinter VoIP verbirgt, zeigten insgesamt 60 Prozent der Befragten „zum Teil starkes Interesse“, so die Analysten. Darunter seien auch Probanden gewesen, die den Begriff „Voice over IP“ vorher nicht kannten. Das zeige, dass wenige verständliche Informationen eine große Wirkung haben könnten.

Fazit der Untersuchung: Der endgültige Durchbruch der Internet-Telefonie hänge weniger von der grundsätzlichen Bereitschaft in Deutschland ab, sondern vielmehr von einer richtigen und verständlichen Kommunikationsstrategie, die beim potenziellen Nutzer ankommt.

Die Studie basiert auf einer bundesweiten Befragung von 1000 Personen im Alter von 18 bis 49 Jahren, die im Februar 2005 über das Umfrageportal Meinungspool im Internet durchgeführt wurde.

ZDNet bietet zum Thema VoIP ein umfangreiches Special an. Den VoIP-Service von Web.de hat ZDNet außerdem ausführlich getestet.

ZDNet.de Redaktion

Recent Posts

KI-gestütztes Programmieren bringt IT-Herausforderungen mit sich

OutSystems-Studie: 62 Prozent der Befragten haben Sicherheits- und Governance-Bedenken bei Softwareentwicklung mit KI-Unterstützung.

2 Tagen ago

Studie: Ein Drittel aller E-Mails an Unternehmen sind unerwünscht

Der Cybersecurity Report von Hornetsecurity stuft 2,3 Prozent der Inhalte gar als bösartig ein. Die…

5 Tagen ago

HubPhish: Phishing-Kampagne zielt auf europäische Unternehmen

Die Hintermänner haben es auf Zugangsdaten zu Microsoft Azure abgesehen. Die Kampagne ist bis mindestens…

6 Tagen ago

1. Januar 2025: Umstieg auf E-Rechnung im B2B-Geschäftsverkehr

Cloud-Plattform für elektronische Beschaffungsprozesse mit automatisierter Abwicklung elektronischer Rechnungen.

6 Tagen ago

Google schließt schwerwiegende Sicherheitslücken in Chrome 131

Mindestens eine Schwachstelle erlaubt eine Remotecodeausführung. Dem Entdecker zahlt Google eine besonders hohe Belohnung von…

6 Tagen ago

Erreichbarkeit im Weihnachtsurlaub weiterhin hoch

Nur rund die Hälfte schaltet während der Feiertage komplett vom Job ab. Die anderen sind…

1 Woche ago