Der Test wurde in zwei Abschnitte unterteilt: Drucker für Arbeitsgruppen mittlerer Größe und zum Drucker für mittlere bis große Arbeitsgruppen.
Im Druckerbereich gab es in letzter Zeit keine bahnbrechenden Entwicklungen, abgesehen davon, dass die Geräte immer schneller, präziser und preisgünstiger drucken. Die für mittlere bis große Arbeitsgruppen ausgelegten Drucker können mithilfe zusätzlicher Papierschächte teilweise Papierkapazitäten von mehr als 4.000 Blatt erreichen. Außerdem können diese Geräte mit einem Finisher ausgestattet werden. Deren Ausführung variiert je nach Hersteller und umfasst unter anderem Locher, Hefter, Stapelvorrichtungen und Booklet Finisher.
Zu den Druckern für Arbeitsgruppen kleiner bis mittlerer Größe lassen sich meist nur Schächte mit einer Papierkapazität von bis zu 2.000 Blatt hinzufügen, wobei mitunter auch zusätzlicher Speicher oder Festplattenlaufwerke installiert werden können.
Einige Drucker werden nach wie vor mit einer Tonerkassette für den Einstieg geliefert, die weniger Toner als herkömmliche Kassetten enthält. Vermutlich halten die Anbieter an diesem Konzept fest, um Einsparungen zu erzielen. Der Austausch der Tonerkassetten ist zwar nicht sehr teuer, doch sollte man darauf achten, wie oft der Toner gewechselt werden muss. Bei den Druckern für mittlere bis große Arbeitsgruppen reicht eine Kassette für ca. 20.000 Seiten Schwarzweißdruck und 15.000 Seiten Farbdruck, wenn man von einer Abdeckung von 5 Prozent pro Blatt ausgeht. Der schwarze Toner hält meist länger, da die Kassetten üblicherweise größer sind.
Drucker für kleine bis mittlere Arbeitsgruppen bringen es durchschnittlich auf 9.000 Schwarzweiß-Seiten und 6.000 Farbseiten. Untersuchungen haben ergeben, dass eine Farbseite im Durchschnitt zu zehn bis zwölf Prozent bedruckt ist, wovon wiederum fün bis sechs Prozent schwarz und fünf bis sechs Prozent bunt sind. Dieser Durchschnittswert gilt für alle Einsatzmöglichkeiten, einschließlich geschäftlicher und grafischer Anwendungen. Der hohe Verbrauch an schwarzer Farbe erklärt sich vor allem dadurch, dass Farbdrucker den schwarzen Toner zum Abdunkeln der Farben verwenden. Daher ist Schwarz auch bei bunt bedruckten Seiten die meistverwendete Farbe.
Um die Gesamtbetriebskosten eines Farbdruckers zu errechnen, muss man die Service-Intervalle ausgehend vom erwarteten Druckvolumen betrachten und alle auszutauschenden Komponenten wie Toner, Trommel, Fixierer, Walzen, Riemen und zu entsorgende Teile berücksichtigen.
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