TK-Branche blickt optimistisch in die Zukunft

Nach einer Studie von Mummert Consulting blickt die Telekommunikationsbranche optimistisch in die Zukunft. Mehr als 90 Prozent rechnen demnach in diesem Jahr mit einer Zunahme oder starken Zunahme ihres Geschäftserfolgs. Die Stimmung in der Branche war laut Mummert seit 2002 nicht mehr so gut, das Wachstum soll in diesem Jahr bei 3,4 Prozent liegen.

Der Optimismus der Telekommunikationsunternehmen soll auch Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt haben. Rechneten im März 2004 insgesamt 21,4 Prozent der befragten Fach- und Führungskräfte mit einem steigenden Personalbedarf, waren es in diesem Jahr 25,7 Prozent. 2005 sollen in der Branche 10.000 neue Arbeitsplätze entstehen.

Mummert führt den steigenden Personalbedarf darauf zurück, dass die Konsolidierung in der Branche weitgehend abgeschlossen ist und die Unternehmen ihr Produkt- und Dienstleistungsportfolio stärker den Kunden- und Marktbedürfnissen angepasst haben. Die nun besser bedienten Kunden sollen für steigende Umsätze sorgen.

Für jede dritte Fach- und Führungskraft ist Kundenbindung in den nächsten zwölf Monaten die größte Herausforderung. Wie in anderen Branchen auch ist die Neugewinnung von Kunden erheblich teurer als Bestandskunden zu halten.

ZDNet.de Redaktion

Recent Posts

KI-gestütztes Programmieren bringt IT-Herausforderungen mit sich

OutSystems-Studie: 62 Prozent der Befragten haben Sicherheits- und Governance-Bedenken bei Softwareentwicklung mit KI-Unterstützung.

2 Stunden ago

Studie: Ein Drittel aller E-Mails an Unternehmen sind unerwünscht

Der Cybersecurity Report von Hornetsecurity stuft 2,3 Prozent der Inhalte gar als bösartig ein. Die…

3 Tagen ago

HubPhish: Phishing-Kampagne zielt auf europäische Unternehmen

Die Hintermänner haben es auf Zugangsdaten zu Microsoft Azure abgesehen. Die Kampagne ist bis mindestens…

4 Tagen ago

1. Januar 2025: Umstieg auf E-Rechnung im B2B-Geschäftsverkehr

Cloud-Plattform für elektronische Beschaffungsprozesse mit automatisierter Abwicklung elektronischer Rechnungen.

4 Tagen ago

Google schließt schwerwiegende Sicherheitslücken in Chrome 131

Mindestens eine Schwachstelle erlaubt eine Remotecodeausführung. Dem Entdecker zahlt Google eine besonders hohe Belohnung von…

4 Tagen ago

Erreichbarkeit im Weihnachtsurlaub weiterhin hoch

Nur rund die Hälfte schaltet während der Feiertage komplett vom Job ab. Die anderen sind…

5 Tagen ago