Salesforce.com integriert VoIP

Salesforce.com bietet ab sofort gemeinsam mit Skype eine Applikation an, die alle auf Appexchange verfügbaren Anwendungen kostenlos mit Sprachfunktionen versieht. Damit können Salesforce-Nutzer Skype über die Appexchange-Plattform zusammen mit einer Reihe anderer On-Demand-Anwendungen in bestehende Salesforce-Implementierungen integrieren.

Skype ermöglicht Anwendern kostenlose und unbegrenzte Sprachanrufe, die Nutzung von Chat-Funktionen und den Austausch von Dateien. In der neuesten Version der Software sei die Skype-Schnittstelle weiter vereinfacht worden.

„Unsere Zusammenarbeit mit salesforce.com weitet die Nutzung von Skype auf die On-Demand-Community aus“, sagte Niklas Zennström, CEO und Mitgründer von Skype. „Dank der Verfügbarkeit von Skype innerhalb von Salesforce können die Kunden von salesforce.com ab sofort weltweit kostenlose und unbegrenzte Internet-Anrufe tätigen und empfangen.“

„So wie salesforce.com den Bereich des On-Demand-Computing revolutionierte, hat Skype die Kommunikationsweise der Menschen auf der ganzen Welt verändert“, so Marc Benioff, Chairman und CEO von salesforce.com. „Die Kombination von zwei neuartigen Ansätzen wie Internet-Telefonie und On-Demand-Software eröffnet Unternehmen überall auf der Welt völlig neue Möglichkeiten. Neben der Nutzung integrierter Sprachanrufe erlaubt die Anwesenheitsfunktion von Skype der salesforce.com-Community außerdem die direkte Kontaktaufnahme mit anderen als verfügbar angezeigten Teilnehmern, was für eine erhöhte Produktivität und nahtlose Kommunikation sorgt.“

ZDNet.de Redaktion

Recent Posts

Black Friday: Vorsicht vor schädlichen QR-Codes

Bösartige QR-Codes, die per E-Mail versendet werden, eignen sich sehr gut, um Spam-Filter zu umgehen.

2 Tagen ago

Black Friday: Zahl der ominösen Shopping-Websites steigt

Unsichere Websites und Phishing-Mails in Verbindung mit Black Friday können kauffreudigen Konsumenten zum Verhängnis werden.

2 Tagen ago

SmokeBuster bekämpft SmokeLoader

Malware SmokeLoader wird weiterhin von Bedrohungsakteuren genutzt, um Payloads über neue C2-Infrastrukturen zu verbreiten.

3 Tagen ago

Taugen Kryptowährungen als Unterstützer der Energiewende?

Bankhaus Metzler und Telekom-Tochter MMS testen, inwieweit Bitcoin-Miner das deutsche Stromnetz stabilisieren könnten.

3 Tagen ago

Supercomputer-Ranking: El Capitan überholt Frontier und Aurora

Mit 1,7 Exaflops ist El Capitan nun der dritte Exascale-Supercomputer weltweit. Deutschland stellt erneut den…

3 Tagen ago

Ionos führt neue AMD-Prozessoren ein

Der deutsche Hyperscaler erweitert sein Server-Portfolio um vier Angebote mit den neuen AMD EPYC 4004…

3 Tagen ago