AOL hat seinen Plan verteidigt, Massenversender von E-Mails für die bevorzugte Behandlung zur Kasse zu bitten. Kritiker sehen darin „nicht mehr als eine E-Mail-Steuer“.
Die Bezahlung von E-Mails werde das Wachstum von Hilfsorganisationen bremsen und die Versender vieler E-Mails in zwei Gruppen aufteilen, sagte Cindy Coin von der Electronic Frontier Foundation. Auf der einen Seite werde die Elite stehen, die sich die Kommunikation mit einem Massenpublikum leisten kann, auf der anderen Seite die Organisationen, die ausgeschlossen sind.
AOL-Sprecher Nicholas Graham wies die Vorwürfe zurück. Die Maßnahme, die in 30 Tagen in Kraft treten soll, sei dazu geeignet, betrügerische und unseriöse Organisationen herauszufiltern.
Jede Hilfsorganisation müsse negative Konsequenzen tragen, wenn die E-Mail-Empfänger bei jeder E-Mail skeptisch sind. Während des Hurrikans im vergangenen Jahr hätte beispielsweise das Rote Kreuz mit einer ganzen Legion von Betrügern konkurrieren müssen. Daher sei die Hilfsorganisation einer der ersten Teilnehmer des Programms gewesen.
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