Das Tri-Band-Gerät (GSM 900/1800/1900) überzeugt mit sehr guter Sprachqualität. Vor allem von Handy zu Handy tönt die Stimme des Gegenübers klar, laut und deutlich. Am Festnetz dagegen wirkt der Handy-Nutzer eher ein wenig düster und unnatürlich. Die Lautstärke könnte eine Nuance höher sein – gerade am Bahnhof oder am Flughafen.
Die Freisprechfunktion arbeitet gut. Man sollte nur beachten, dass sich beim K550i der Lautsprecher auf der Rückseite des Handys befindet.
Sony Ericsson verspricht für das K550i eine Gesprächsdauer von sieben Stunden und eine Standby-Zeit von über zwei Wochen. Bei den Tests schafft das K550i eine Gesprächsdauer von gut vier Stunden, im Ruhezustand hält es etwa zehn Tage durch.
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