Microsoft behebt Blockade durch WGA-Check

Vista-Nutzer können ab sofort wieder Windows-Updates herunterladen. Auch die Aero-Oberfläche wird nicht mehr durch den Windows-Genuine-Advantage-Check (WGA) ausgeschaltet.

Am vergangenen Wochenende hatte die WGA-Echtheitsprüfung 19 Stunden lang nicht mehr funktioniert. Die WGA-Server waren nicht erreichbar. Registrierte User wurden von der seit Windows XP eingeführten Echtheitsprüfung nicht mehr erkannt. Von der Panne waren weltweit 12.000 Windows-Rechner betroffen. Microsoft hat das Problem inzwischen behoben, die WGA-Prüfung und alle davon abhängigen Funktionen laufen wieder. Die meisten der betroffenen User konnten die Überprüfung bereits erfolgreich wiederholen.

„Das sind gute Nachrichten, aber wir möchten betonen, dass eine negative Kundenerfahrung bereits zu viel ist. Wir arbeiten daran, aus unserem Fehler zu lernen, und wollen verhindern, dass sich ein solcher Fehler wiederholt“, schreibt Alex Kochis, Senior Product Manager WGA.

Die genaue Ursache für die fehlerhafte Produkt-Validierung konnte noch nicht ermittelt werden. Kochis sagte, dass Microsoft untersuchen werde, was genau am Freitag zu den Problemen mit der WGA-Prüfung geführt habe.

Manche Vista-User konnten zwischenzeitlich bestimmte Funktionen wie den Aero-Desktop, Ready Boost, Windows Defender oder Windows-Update nur eingeschränkt nutzen. Die Sicherheit der Systeme war nicht gefährdet. Microsoft empfiehlt, betroffene Systeme einer erneuten WGA-Prüfung zu unterziehen. Außerdem hat das Unternehmen gemeldet, dass die Produktaktivierung durchgängig funktioniert habe.