Arcor droht Vieltelefonierern mit Kündigung

Arcor hat Kunden, die einen internationalen Billigtarif nutzen, mit Kündigung gedroht. Das berichtet die Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung. Anwender mit der Auslands-Flatrate „International Flat 1„, die mehr als zwei Stunden täglich ins Ausland telefonieren, erhalten von dem Telekommunikationsanbieter ein Schreiben, in dem sie aufgefordert werden, weniger Telefonate zu führen oder die Flatrate zu kündigen.

Der Kunde dürfe die von Arcor erbrachten Leistungen ausschließlich zur Abdeckung seines privaten Telefonbedarfs verwenden, verteidigt ein Unternehmenssprecher das Vorgehen und beruft sich dabei auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In der Vergangenheit habe man jedoch immer wieder Missbrauch der AGBs festgestellt. Dem Bericht zufolge hat die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen bereits Klage gegen Arcor eingereicht.