Musik auf das W380i zu überspielen ist ein Kinderspiel: Entweder per Drag and drop der MP3-Dateien in Windows, oder man verwendet den recht schlichten, mitgelieferten Medien-Manager für alle Arten von Medien. Die Software kann auch relativ einfach Podcasts auf dem Handy verfügbar machen. Zu erwähnen ist, dass nur MP3s laufen – WMA-Dateien, geschützt oder nicht, sowie Napster-Downloads funktionieren nicht.
Auch das Synchronisieren mit dem Windows-Media-Player klappt, aber ohne die im WMP erstellten Playlists. Das Auswählen von Songs funktioniert mit dem Handy im Prinzip wie bei einem MP3-Player – mit der speziellen Walkman-Taste hat man direkten Zugriff auf sie. Die Musik wird nach Künstler und Album sortiert, und man kann mit dem Handy auch leicht mehrere Playlists mit Liedern erstellen.
Die 1,3-Megapixel-Kamera entspricht dem, was man von preiswerten Handys erwartet. Sie bringt zwar keinen Blitz mit, dafür aber ein 4-faches digitales Zoom. Außerdem gibt es Stereo-Bluetooth (A2DP), ein UKW-Radio, Java-Spiele und EDGE.
Sony Ericssons integrierter Webbrowser ist recht dürftig. Daher empfiehlt sich die Installation des kostenlosen Opera Mini. Damit kann man prima im Internet surfen, denn der Browser ist auf dem W380i extrem schnell. Da hat man plötzlich nicht mehr den Eindruck, ein Handy der Einsteigerklasse zu verwenden.
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