Seagate räumt Firmware-Bug bei Festplatten ein

Seagate hat auf ein potenzielles Firmware-Problem seiner Festplatten der Serien Barracuda 7200.11, Barracuda ES.2 SATA und DiamondMax 22 hingewiesen. Aufgrund eines Bugs werden einige im Dezember 2008 hergestellten Laufwerke beim Systemstart plötzlich nicht mehr erkannt. Gespeicherte Daten werden laut Hersteller zwar nicht gelöscht, aber Nutzer haben keine Möglichkeit mehr, auf sie zuzugreifen.

Auf einer eigens eingerichteten Support-Website empfiehlt Seagate, ein Firmware-Update für alle potenziell betroffenen Modellserien durchzuführen. Für eine genaue Anleitung sollen Kunden den Hersteller per E-Mail an discsupport@seagate.com kontaktieren, in der sie Modell- und Seriennummer sowie die aktuelle Firmware-Version ihrer Festplatte angeben. Um an diese Informationen zu kommen, ohne das Laufwerk ausbauen zu müssen, bietet Seagate ein Tool namens Drive Detect zum kostenlosen Download an.

Anwender, die nicht mehr auf ihre Festplatte zugreifen können, haben die Möglichkeit, das Laufwerk im Rahmen der Garantie umzutauschen. Die darauf gespeicherten Daten dürften dann aber verloren sein.

Seagate-Festplatten mit Firmware-Problem
Barracuda 7200.11 Barracuda ES.2 SATA DiamondMax 22
ST31000340AS
ST3750330AS
ST3640330AS
ST3500320AS
ST31500341AS
ST31000333AS
ST3640323AS
ST3640623AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3160813AS
ST31000340NS
ST3750330NS
ST3500320NS
ST3250310NS
STM31000340AS
STM3750330AS
STM3500320AS
STM31000334AS
STM3320614AS
STM3160813AS
STM31000333AS

Mit Drive Detect lassen sich Modell- und Seriennummer sowie Firmware-Version einer Seagate-Festplatte auslesen (Bild: Seagate).
ZDNet.de Redaktion

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