Zwei wesentliche Funktionen fehlen dem E63: GPS und HSDPA. Eine Navigation mit Richtungsanweisungen ist also nicht möglich, es sei denn, der Anwender kauft sich eine GPS-Maus und koppelt sie via Bluetooth mit dem Smartphone.
Auch beim Surfen zeigt sich, dass das E63 ein Sparhandy ist: Da dem Smartphone die schnelle Datenübertragung per HSDPA fehlt, wird Surfen im Web trotz UMTS zum Geduldsspiel. Im Test benötigt eine Newsseite gut 30 Sekunden, bis sie vollständig geladen ist. Per WLAN geht das 10 Sekunden schneller. Durch die Seiten navigiert man mit dem Fünf-Wege-Kreuz – das funktioniert relativ gut.
Im E63 kommt Symbian S60 3.1 zum Einsatz. Sicherheitsfunktionen und Business-Software hat Nokia auch aufgespielt. Quickoffice ermöglicht es, Word-, Excel- und Powerpoint-Dateien zu erstellen oder zu bearbeiten. Ein Diktiergerät, ein ZIP-Programm und der PDF-Reader von Adobe sind ebenfalls vorinstalliert. Außerdem kann der Nutzer eine Funktastatur koppeln und einen Drucker installieren. Sprachbefehle erkennt das Mobiltelefon ebenfalls ohne Probleme. So schlecht sind die Ausstattung und der Funktionsumfang des E63 trotz des günstigen Preises doch nicht.
Besonderen Nutzen für den Alltag bietet die Funktion „Aktive Notizen“: Der Nutzer schreibt wie gewohnt eine Notiz, beispielsweise „nach Projektstand fragen“, anschließend lässt sich die Notiz mit einem Kontakt koppeln. Ruft die Person an, poppt die Notiz automatisch auf. Pro Kontakt kann nur eine Notiz gespeichert werden, eine Notiz lässt sich jedoch beliebig vielen Kontakten zuweisen.
Firmen-E-Mails lassen sich vom Firmenserver aus verschlüsselt via VPN übertragen; unterstützt werden VPN-Lösungen von Cisco. E-Mails kommen im Push-Verfahren aufs Smartphone, wenn der Nutzer einen festen Zugangspunkt definiert, beispielsweise das Netz seines Mobilfunkproviders oder ein bestimmtes WLAN. Zur Sicherheit können die Daten auf dem Telefon und auf der Micro-SD-Karte verschlüsselt werden. Das geht ganz einfach unter dem Menüpunkt System/Verschlüsselung – und zwar für den Telefonspeicher und die Speicherkarte separat. Achtung: Bei geringem Akkuladestand reicht die Rechenleistung für die Entschlüsselung nicht mehr aus, was zu Problemen beim Zugriff auf die Daten führt.
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