Das Gehäuse des Hero ist wie das des G1 unten gebogen. Dort platziert HTC einen Trackball, sowie sechs Tasten. Zusätzlich integriert der Hersteller einen Beschleunigungssensor. Er schaltet das Handy beispielsweise in den lautlosen Modus, wenn Anwender es auf das Display legen. Auch ein Kompass ist an Bord des Smartphones.