Der Breitbandmarkt nähert sich nach Ansicht der Autoren der Studie allmählich der Sättigungsgrenze. Der Nettozuwachs beläuft sich 2009 zwar noch auf 2,1 Millionen Neukunden, aber 2008 waren es noch eine Million mehr. Die Wettbewerbsunternehmen können nur noch 200.000 neue Endkunden hinzugewinnen, die DTAG dagegen eine Millionen DSL-Neukunden. Damit entfallen 2009 auf die Telekom 83,3 Prozent der Neukunden im DSL-Markt (Grafik: Dialog Consult und VATM).