Eine der Hauptauswirkungen auf die IT-Abteilung bei einer
Migration auf eine x86-Servervirtualisierung ist, dass die gemeinsame
Nutzung von Ressourcen andere Elemente der Infrastruktur beeinflusst.
Roy Illsley von der Butler Group sagt, dass die Virtualisierung
sowohl Server, Speicher als auch Netzwerke betrifft. „Dadurch kann eine
Situation entstehen, in der sich Zuständigkeiten beim internen Support
verdoppeln oder Lücken entstehen, weil man sich nicht einigen kann, wer
für welchen Teil verantwortlich ist.“
Diese Situation ist eine besondere Herausforderung für große
Unternehmen, in denen die Mitarbeiter häufiger auf bestimmte Bereiche
spezialisiert sind, da sich die Bereiche nach der Virtualisierung
überschneiden. Somit ist eine klare Abgrenzung der Verantwortlichkeiten
und eine Zusicherung an die Mitarbeiter erforderlich, dass ihre Jobs im
Rahmen der Umstellung nicht gestrichen werden – obwohl sie sich ändern
können.
Adrian Polley von Plan-Net ist der Ansicht, dass die Mitarbeiter
letztendlich ein breiteres Wissen benötigen, da ihr
Spezialisierungsgebiet wahrscheinlich nur ein kleinerer Teil eines
virtualisierten Ganzen sein wird. „Die Mitarbeiter müssen Experten in
vielen Bereichen sein, daher ist die Frage der Fähigkeiten nicht zu
unterschätzen“, sagt er.
Wissensweitergabe
Während eine Schulung oder Wissensweitergabe von Dienstanbietern und
Beratern für die an der Implementierung beteiligten Mitarbeiter
erforderlich sein wird, dürfen auch die in zweiter Linie betroffenen
Angestellten nicht vergessen werden, fügt Polley hinzu.
Eine Möglichkeit, etwas Druck vom schon belasteten Personal zu
nehmen, ist die Einführung von spezialisierten Management-Tools von
Anbietern wie Vizioncore und Veeam. Leider stellen zu viele
Organisationen keine Mittel für solche Produkte bereit oder fühlen sich
angesichts der Menge an verfügbarer Software überfordert.
Das Fehlen einer umfassenden Management-Suite für Virtualisierung
führt auch zu Verwaltungsproblemen. Allerdings können solche Anwendungen
bei der Fehlerdiagnose helfen, insbesondere da die von
Hypervisor-Anbietern bereitgestellte Funktionalität weiterhin
eingeschränkt ist.
Wie Polley abschließend bemerkt: „Die gemeinsame Nutzung aller
Komponenten bedeutet, dass Ressourcen, die einer Sache zugewiesen
werden, von einer anderen abgezogen werden müssen. Es ist also immer ein
Balanceakt – ansonsten hat man Engpässe an jeder Stelle.“
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