Ebay entschuldigt sich für weltweiten Suchausfall

Ebay hat sich bei seinen Kunden laut CNN für einen Ausfall der Suchfunktion am Samstag entschuldigt. Alle Verkäufer des Auktionsdienstes sollen für mögliche Verluste entschädigt werden.

Käufer, die am Samstag nach Produkten suchten, bekamen häufig keine oder nur eingeschränkte Suchergebnisse zu sehen. Manchmal erschien die Meldung: „Wir können die eingegebene Suchanfrage nicht bearbeiten. Bitte versuchen Sie es in einigen Minuten noch einmal.“


Lorrie Norrington (Bild: Ebay)

Am Sonntag waren diese Probleme aber alle wieder verschwunden. „Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass die kritischen Suchfunktionen in der Nacht vom Samstag auf den Sonntag wiederhergestellt wurden. Heute haben wir wieder normale Aktivität“, hieß es in einer Stellungnahme von Ebays Marketplace Operations President Lorrie Norrington.

Laut dieser Stellungnahme wurden „sekundäre Suchfunktionen“ wie die Verfeinerung einer Suche temporär ausgeschaltet. Das habe dazu gedient, die „kritischen Suchfunktionen“ schneller wiederherzustellen.

CNN schreibt, dass Ebay verschiedene Modelle angeboten habe, um Händler zu entschädigen – insbesondere Anbieter von Auktionen, die am Samstag endeten.

ZDNet.de Redaktion

Recent Posts

CopyRhadamantys greift weltweit Unternehmen an

Ausgeklügelte Phishing-Kampagne verwendet eine weiterentwickelte Version der Rhadamanthys-Stealer-Malware.

4 Stunden ago

Facebook Marketplace: EU verhängt Geldbuße von fast 800 Millionen Euro gegen Meta

Die EU-Kommission kritisiert die Verknüpfung von Facebook und dem hauseigenen Online-Kleinanzeigendienst. Sie sieht darin einen…

7 Stunden ago

Umfrage: Angestellte in Deutschland unterschätzen NIS-2-Richtlinie

Fast zwei Drittel halten jedoch eine Umsetzung aller Vorgaben von NIS 2 bis Jahresende für…

16 Stunden ago

Kostenloser Dekryptor für ShrinkLocker

Mit dem Dekryptor von Bitdefender können Opfer von Attacken mit der Shrinklocker-Ransomware Dateien wiederherstellen.

1 Tag ago

Malwarebytes warnt vor Betrugsmaschen beim Weihnachtseinkauf

In der Vorweihnachtszeit ist vor allem Malvertising auf dem Vormarsch. Cyberkriminelle locken Nutzer über schädliche…

1 Tag ago

Bedrohungsindex: Deutliche Zunahme von Infostealern im Oktober

Dazu trägt unter der Infostealer Lumma-Stealer bei. Hierzulande dominiert der Infostealer Formbook die Malware-Landschaft.

2 Tagen ago