Apple tauscht fehlerhafte MacBook-Festplatten aus

Wie AppleInsider berichtet, hat Apple ein Austauschprogramm für MacBooks mit fehlerhaften Festplatten gestartet. Betroffen sind die Laufwerke von schwarzen und weißen 13-Zoll-MacBooks, die zwischen Mai 2006 und Dezember 2007 verkauft wurden.

Nach Auskunft des Unternehmens erscheint bei einigen Nutzern beim Einschalten ein blinkendes Fragezeichen auf dem Bildschirm. Das Problem tritt bei MacBooks mit Prozessorgeschwindigkeiten von 1,83 GHz, 2 GHz und 2,16 GHz sowie Festplattenkapazitäten von 60 bis 160 GByte auf.

Apple rät betroffenen Kunden, eine Datensicherung vorzunehmen und einen autorisierten Apple Service Provider oder einen Apple Store zu kontaktieren. „Falls Ihnen Apple beziehungsweise ein autorisierter Apple Service Provider den Defekt Ihrer MacBook-Festplatte bestätigt, wird sie durch eine neue ersetzt“, heißt es in dem Rückruf. Danach müsse das Betriebssystem neu installiert und Daten zurückgesichert werden.

Apple nimmt den kostenlosen Austausch bis zum 15. August 2010 oder bis zu drei Jahre nach Kaufdatum vor. Die standardmäßige Garantieabdeckung verlängert sich dadurch aber nicht. Kunden, die schon für nicht durch die Garantie abgedeckte Reparaturen an der Festplatte bezahlt haben, die nun unter das Austauschprogramm fallen, will Apple entschädigen.

ZDNet.de Redaktion

Recent Posts

Microsoft nennt weitere Details zu kostenpflichtigen Patches für Windows 10

Erstmals liegen Preise für Verbraucher vor. Sie zahlen weniger als Geschäftskunden. Dafür beschränkt Microsoft den…

21 Stunden ago

Microsoft verschiebt erneut Copilot Recall

Die Entwickler arbeiten noch an weiteren „Verfeinerungen“. Windows Insider erhalten nun wohl eine erste Vorschau…

2 Tagen ago

GenKI im Job: Mitarbeitende schaffen Tatsachen

Laut Bitkom-Umfrage werden in jedem dritten Unternehmen in Deutschland private KI-Zugänge genutzt. Tendenz steigend.

2 Tagen ago

97 Prozent der Großunternehmen melden Cyber-Vorfälle

2023 erlitten neun von zehn Unternehmen in der DACH-Region Umsatzverluste und Kurseinbrüche in Folge von…

2 Tagen ago

„Pacific Rim“-Report: riesiges, gegnerisches Angriffs-Ökosystem

Der Report „Pacific Rim“ von Sophos beschreibt Katz-und-Maus-Spiel aus Angriffs- und Verteidigungsoperationen mit staatlich unterstützten…

2 Tagen ago

DeepL setzt erstmals auf NVIDIA DGX SuperPOD mit DGX GB200-Systemen

NVIDIA DGX SuperPOD soll voraussichtlich Mitte 2025 in Betrieb genommen und für Forschungsberechnungen genutzt werden.

2 Tagen ago