Wer den Blackberry Messenger längere Zeit einsetzt, wird darin eine praktische Alternative zu SMS und eine nützliche Erweiterung zu E-Mails finden. Vor allem die Gruppenfunktionen machen den Messenger zum idealen Begleiter auf Messen oder größeren Veranstaltungen. Hinzu kommt eine ausgefeilte Möglichkeit, Bilder, Sprachnachrichten oder andere Dateien mit Kontakten zu teilen.
Der größte Vorteil des Blackberry Messenger ist aber seine Verfügbarkeit: Denn hat der jeweilige Kontakt ein Smartphone von RIM, ist er in den meisten Fällen vorinstalliert oder lässt sich leicht laden. Man spart sich zudem das umständliche Anmelden bei Diensten wie ICQ, AIM oder Google Talk.
Firmen haben außerdem den Vorteil, dass sie ihre Nutzer so langsam und ohne zusätzliche Kosten an das Konzept Instant Messaging heranführen können – ohne eine große Lücke in die Unternehmenssicherheit zu reißen. Denn Messenger-Nachrichten lassen sich ebenso steuern, einschränken und aufzeichnen wie jede normale E-Mail, die über das Endgerät verschickt wird.
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