Apple ruft iMacs wegen fehlerhafter Festplatten zurück


Der Rückruf betrifft 1-TByte-Laufwerke von zwischen Mai und Juli verkauften iMacs (Bild: Apple).

Apple hat den kostenlosen Austausch von Festplatten angekündigt, die in zwischen Mai und Juli 2011 verkauften iMacs verbaut sind. Nach Angaben des Unternehmens können die ein Terabyte großen Laufwerke unter bestimmten Umständen ausfallen. Betroffen sind die 21,5- und 27-Zoll-Modelle, nicht aber Konfigurationen mit SSD oder 2-Terabyte-Festplatte.

Kunden, die ihren iMac unter Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse bei Apple registriert haben, wird das Unternehmen wahrscheinlich direkt kontaktieren. Darüber hinaus können Nutzer nach Eingabe der Seriennummer ihres Computers auf der Apple-Website prüfen, ob ihre Festplatte von dem Fehler betroffen ist.

Die Seriennummer lässt sich über das Fenster „Über diesen Mac“ ermitteln. Darin muss man zweimal auf die Versionsnummer klicken. Zunächst erscheint die Buildnummer, anschließend die Seriennummer. Auch das Programm Systeminformationen zeigt die Seriennummer an.

Apple tauscht die Festplatten, die von Seagate hergestellt wurden, bis zum 23. Juli 2012 kostenlos aus. Betroffene können dafür einen Termin in einem Apple Retail Store vereinbaren oder einen autorisierten Service-Partner kontaktieren. Der Rückruf führt nicht zu einer Verlängerung der Garantie eines iMac.

„Apple empfiehlt, betroffene Festplatten so schnell wie möglich auszutauschen“, heißt es auf der Website des Computerherstellers. Vor einem Austausch sollen Kunden alle Daten sichern. Durch den Festplattentausch ist eine Neuinstallation des Betriebssystems und aller Anwendungen nötig.

ZDNet.de Redaktion

Recent Posts

Apple meldet Rekordumsatz im vierten Fiskalquartal

Die Einnahmen klettern auf fast 95 Milliarden Dollar. Allerdings belastet der Steuerstreit mit der EU…

2 Tagen ago

Microsoft steigert Umsatz und Gewinn im ersten Fiskalquartal

Das stärkste Wachstum verbucht die Cloud-Sparte. Microsoft verpasst bei der Umsatzprognose für das laufende Quartal…

2 Tagen ago

Bezahlkarten: Infineon verspricht weniger Plastikmüll

Ein Coil-on-Module-Package integriert Chip und Antenne, was den Kartenkörper fast vollständig recycelbar machen soll.

3 Tagen ago

Firefox 132 schließt elf Sicherheitslücken

Mindestens eine Anfälligkeit erlaubt das Einschleusen von Schadcode. Außerdem erweitern die Entwickler den Support für…

3 Tagen ago

Telekom nennt Termin für 2G-Ende

Zum 30. Juni 2028 soll das 2G-Netz komplett abgeschaltet werden und den Weg für schnellere…

3 Tagen ago

Alphabet übertrifft die Erwartungen im dritten Quartal

Gewinn und Umsatz legen deutlich zu. Zum Wachstum tragen auch die Sparten Cloud und Abonnements…

3 Tagen ago