Brandgefahr: Apple ruft Beats-Lautsprecher zurück

Apple hat festgestellt, dass die Batterie im Bluetooth-Speaker Beats Pill XL in seltenen Fällen überhitzen kann und ein Brandrisiko darstellen könnte. Das Unternehmen hat aus diesem Grund heute ein freiwilliges Rückrufprogramm von Beats Pill XL-Lautsprechern inklusive Preiserstattung bekannt gegeben. Das Rückrufprogramm betrifft keine anderen Beats- oder Apple-Produkte.

Der Beats Pill XL-Lautsprecher ist erkennbar an dem „b“-Logo auf dem Lautsprechergrill und den Worten „beats pill XL“ auf dem Griff. Der Beats Pill XL wurde im November 2013 von Beats by Dre vorgestellt und anschließend ab Januar 2014 weltweit in den fünf Farben Schwarz, Metallic Sky, Pink, Titanium und Weiß verkauft. Die unverbindliche Preisempfehlung lag bei 299,95 Euro.

Apple bittet diejenigen Kunden, die einen Beats Pill XL-Lautsprecher besitzen, diesen nicht mehr zu verwenden. Kunden, die einen Beats Pill XL-Lautsprecher gekauft haben, erfahren Details zum Rückgabeverfahren an Apple und über die Möglichkeit, 300 Euro als elektronische Zahlung zu erhalten, auf der entsprechenden Seite des Unternehmens. Um am Rückgabeverfahren teilzunehmen, muss zunächst das Webformular auf der Apple-Seite ausgefüllt werden. Der Kunde erhält dann eine frankierte Verpackung, in der der Pill XL-Lautsprecher an Apple zurückgeschickt werden kann. Nachdem Apple das Produkt erhalten hat, soll dem Unternehmen zufolge die elektronische Zahlung voraussichtlich innerhalb von 3 Wochen verfügbar sein.

Laut Apple werden Produktrückgaben für dieses Produkt nur über das Internet bearbeitet. Kunden werden gebeten, nicht zu versuchen das Produkt an irgendeine Stelle zurückzugeben, die Apple- oder Beats-Produkte verkauft oder unterstützt.

2014 hatte Apple Beats 2014 für 3 Milliarden Dollar übernommen.