Windows 10 App Store kämpft mit Ausfällen

Der Microsoft Windows 10 Store und einige Apps wie der Mail-Client von Windows 10 sind am Wochenende für einige Anwender zeitweise ausgefallen – und zwar mehr als einen Tag lang. Auch ZDNet.com-Redakteurin Mary Jo Foley bemerkte anstehende Updates, die nicht heruntergeladen wurden, sowie Hinweise auf neue Mails, die sich aber nicht einsehen ließen. Von Microsoft liegt bisher keine Stellungnahme vor.

Von den Problemen hatten zunächst ZDNet-Leser in den USA schon am 8. April berichtet, also am Samstag. Auch auf Twitter teilten zu diesem Zeitpunkt einige Anwender mit Windows 10 mit, der Store-Server sei ausgefallen. Foley selbst war erst ab Sonntagnachmittag betroffen.

Sporadische Probleme mit dem Windows 10 Store gab es die ganze vergangene Woche. Betroffene Nutzer berichteten immer wieder von Tricks, mit denen sich die Probleme umgehen ließen. Am Wochenende klappte aber keines der vorgeschlagenen Verfahren.

Da parallel das erste kumulative Update für Windows 10 auf einigen Rechnern für eine endlose Installationsschleife sorgte, gab es Vermutungen, zwischen beidem bestehe ein Zusammenhang. Das scheint insofern unwahrscheinlich, als der Update-Vorgang immer wieder lokal abbricht. Die Probleme mit Store und Mail hingegen scheinen mit Microsofts Servern zusammenzuhängen – zumindest laut Fehlermeldung. Insbesondere lassen sich neue Mails weder lesen noch verschieben oder löschen. 32-Bit-Anwendungen sind offenbar nicht betroffen.

Während Microsoft zu dem Problem bisher schweigt, hat es eine Windows-10-FAQ aktualisiert. Demnach wird das nicht auf Windows 10 aktualisierbare Betriebssystem Windows RT 8.1 noch einmal ein Update erhalten. Im September wird man für Surface-RT-Nutzer nun ebenfalls ein Start-Menü einführen.

[mit Material von Mary Jo Foley, ZDNet.com]

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