Categories: MobileSmartphone

Touch Disease: Klagefront gegen Apple wird größer

Die Anwaltskanzlei, die kürzlich Apple im US-Bundesstaat Kalifornien wegen Problemen mit dem Touch-Display des iPhone 6 Plus verklagt hat, weitet ihren Druck auf das Unternehmen aus. Wie Motherboard berichtet, unterstützen drei weitere Kanzleien nun den Fall. Zudem wurde im US-Bundesstaat Utah wegen des als Touch Disease bezeichneten Fehlers eine weitere Sammelklage gegen Apple eingereicht.

Der Fehler führt dazu, dass der berührungsempfindliche Bildschirm des iPhone 6 Plus keine Eingaben annimmt. Der Austausch des Displays beseitigt jedoch nicht das eigentliche Problem. Es wird dem Bericht zufolge durch die Controller-Chips des Touchscreens verursacht, die im Lauf der Zeit ihre Verbindung zum Logicboard des Telefons verlieren.

Dieses Problem wiederum steht angeblich im Zusammenhang mit der als Bendgate bezeichneten Anfälligkeit des Gehäuses der iPhone-6-Generation, unter bestimmten Belastungen zu verbiegen. Davon soll das größere iPhone 6 Plus stärker betroffen sein als das iPhone 6. Selbst bei normaler Nutzung sollen sich das Gehäuse und die darin befindlichen Komponenten so stark bewegen, dass sich die Lötverbindungen zwischen einzelnen Bauteilen und dem Logicboard lösen können.

Laut Motherboard weigert sich Apple jedoch, in solchen Fällen das Logicboard kostenlos zu wechseln oder zu reparieren. Da Touch Disease ein iPhone unbrauchbar macht, bleibt betroffenen Nutzern derzeit also nur eine kostenpflichtige Reparatur oder die Anschaffung eines neuen Smartphones.

In einigen Fällen habe das Unternehmen aus Cupertino beschädigte Geräte jedoch gegen aufbereitete iPhone 6 Plus ausgetauscht. Bei diesen Geräten seien die Symptome zum Teil schon wenige Tage oder Wochen nach dem Austausch ebenfalls aufgetaucht. Fünf Apple-Mitarbeiter hätten unabhängig voneinander bestätigt, dass Apple das Problem bekannt sei, es den Fehler aber vor seinen Kunden verheimliche.

Apple habe sich inzwischen zumindest zu den beiden Klagen geäußert. In einem Schriftsatz habe es die Zusammenlegung der beiden Verfahren aufgrund ihrer großen Ähnlichkeit beantragt, um eine Verschwendung „juristischer Ressourcen“ zu vermeiden.

Richard McCune von der in Kalifornien ansässigen Anwaltskanzlei McCune Wright, die die dortige Sammelklage betreut, erklärte, er sei von fast 10.000 Betroffenen kontaktiert worden, die der Sammelklage beitreten wollten. Wie viele Mandanten durch die drei weiteren Kanzleien hinzukommen, ließ er jedoch in einer E-Mail an Motherboard offen.

Die Werkstatt iPadRehab wies schon im August in einem Blogeintrag auf das Problem hin. Beim Nachfolger iPhone 6S und 6S Plus habe Apple die anfälligen Controller-Chips vom Logicboard in den Gehäuseaufbau verlagert, um sie besser vor den Biegekräften zu schützen. Ob dies allerdings konkret als Reaktion auf Touch Disease oder aus anderen Gründen geschehen ist, ist nicht bekannt.

HIGHLIGHT

Mehr Sicherheit im smarten Zuhause

Wie Sie Ihr persönliches Internet der Dinge vor versteckten Gefahren schützen

Tipp: Wie gut kennen Sie Apple? Überprüfen Sie Ihr Wissen – mit 15 Fragen auf silicon.de.

Stefan Beiersmann

Stefan unterstützt seit 2006 als Freier Mitarbeiter die ZDNet-Redaktion. Wenn andere noch schlafen, sichtet er bereits die Nachrichtenlage, sodass die ersten News des Tages meistens von ihm stammen.

Recent Posts

Microsoft nennt weitere Details zu kostenpflichtigen Patches für Windows 10

Erstmals liegen Preise für Verbraucher vor. Sie zahlen weniger als Geschäftskunden. Dafür beschränkt Microsoft den…

7 Stunden ago

Microsoft verschiebt erneut Copilot Recall

Die Entwickler arbeiten noch an weiteren „Verfeinerungen“. Windows Insider erhalten nun wohl eine erste Vorschau…

1 Tag ago

GenKI im Job: Mitarbeitende schaffen Tatsachen

Laut Bitkom-Umfrage werden in jedem dritten Unternehmen in Deutschland private KI-Zugänge genutzt. Tendenz steigend.

1 Tag ago

97 Prozent der Großunternehmen melden Cyber-Vorfälle

2023 erlitten neun von zehn Unternehmen in der DACH-Region Umsatzverluste und Kurseinbrüche in Folge von…

1 Tag ago

„Pacific Rim“-Report: riesiges, gegnerisches Angriffs-Ökosystem

Der Report „Pacific Rim“ von Sophos beschreibt Katz-und-Maus-Spiel aus Angriffs- und Verteidigungsoperationen mit staatlich unterstützten…

1 Tag ago

DeepL setzt erstmals auf NVIDIA DGX SuperPOD mit DGX GB200-Systemen

NVIDIA DGX SuperPOD soll voraussichtlich Mitte 2025 in Betrieb genommen und für Forschungsberechnungen genutzt werden.

1 Tag ago