Systemübergreifende CRM-Projekte bereiten den Beteiligten mitunter böse Überraschungen. So entdecken Verantwortliche kurz vor den Produktivtests so manchen Geschäftsprozess, den die Software noch gar nicht abbildet. Realisierungskonzepte schaffen hier Abhilfe. weiter
Salesforce.com und Siebel verfolgen ein On-Demand-Modell für den Vertrieb ihrer CRM-Lösungen - und teilen sich gelegentlich auch die Manager. ZDNet sprach mit einem von ihnen: Salesforce Europachef Dr. Steve Garnett. weiter
Microsoft versucht schon lange, im Markt für betriebswirtschaftliche Standardsoftware Fuß zu fassen. Hierzu hat der Anbieter schon vor Jahren Unternehmen zugekauft. Die Umsätze der entsprechenden Sparte Business Solutions sind aber - verglichen mit den Umsätzen des Gesamtkonzerns - sehr gering. Im Gespräch mit ZDNet erläutert Peter Ruchatz, Direktor Microsoft Business Solutions, die künftige Strategien. weiter
Der Umsatzzuwachs der CRM-On Demand-Experten von Salesforce.com ist ungebremst. Während sich der Branchenprimus Siebel mit seinem Online-Angebot schwer tut, jubeln die Salesforce.com-Gründer Marc Benioff und Parker Harris über explodierende Verkäufe. ZDNet traf Harris, als EVP of Technology verantwortlich für die Architektur des gesamten Angebotes, in New York. weiter
Siebel hat ein hartes Quartal inklusive Gewinnwarnung hinter sich. Auf seiner User Week in Barcelona bemühte sich die Konzernspitze, dies als einmaligen Ausrutscher zu verkaufen. Mit einem neuen CEO werde alles besser. Dazu will Siebel zwei Maßnahmen ergreifen: Eine Straffung des Unternehmens und die Erschließung neuer Märkte - vor allem den für Business Intelligence (BI). weiter
Im Interview mit ZDNet erklärt der deutsche Siebel-Geschäftsführer Jürgen Richter seine Strategie. Partner sollen die CRM On Demand-Lösung auch kleinen und mittleren Betrieben schmackhaft machen. weiter
Produzent des Isaver erhält "Seal of Excellence" weiter
Programmierer stattet Lizenz-Sündern auf der Computermesse einen Besuch ab weiter
Navigationssoftware von ALK auf Motorola MPx220 und A780 weiter
Soll bei Abschluss eines 2-Jahres-Vertrages ab Juni für 99,95 Euro erhältlich sein weiter
Auch Übernahmen werden nicht ausgeschlossen weiter
Es war viel los auf der Messe. In rauen Mengen neue Produkte, Kooperationen, Strategien und andere Ankündigungen. Vor allem aber grassierte allgemeiner Optimismus. weiter
SDA II und MDA IV sollen ab Sommer verfügbar sein weiter
Video-on-demand auf Thin-Client mit Celeron-Prozessor weiter
Entertainment PCs und tragbare Mediaplayer stehlen Servern die Show weiter
Mit der neuen Technologie lässt sich 5.1- Multikanal-Klang aus MP3-Playern über herkömmliche Stereo-Kopfhörer erleben weiter
Digitaler Allrounder MPIO one ist ab Mitte Mai erhältlich weiter
Dadurch können mehr Endgeräte genutzt werden weiter
Media Pilot kann bis zu acht Heimeletronik-Geräte steuern weiter
Drei Tastatur-Kits und Mäuse in Leuchtfarben vorgestellt weiter
High-End Receiver RX-D701 soll ab Juli für 999 Euro erhältlich sein weiter
LCD bis 32 Zoll, Plasma bis 50 Zoll weiter
Handel kann mit Marketingtool bisher nicht analysierbares Wissen in Wettbewerbsvorteile umwandeln weiter
Highspeed aus der Steckdose mit garantierten Bandbreiten weiter
SMCWMR-AG setzt auf der AV Software-Plattform von Digital 5 auf weiter
"Die neuen Anbieter haben im Markt schneller Fuß gefasst, als wir es adaptiert hatten" weiter
Entertainment PC ist mit Windows XP Media Center Edition 2005 ausgestattet weiter
Wird mit Standard-Funktion realisiert weiter
Version für Smartphone-Nutzer ab sofort verfügbar weiter
Zwei neu konfigurierte Leichtgewichte auf der Messe ausgestellt weiter
