Marketing

Bill Gates stellt auf der Office System Developer Conference Verknüpfung mit Siebel-Software vor weiter

Blick auf den Chip-Prototypen des Projekts Millipede weiter

In allen Bereichen vertreten: GSM-, GPRS- oder mit UMTS-Technologie weiter

Erstmals wird darüber hinaus der 2U LTO-Autoloader Magnum 1x7 vorgestellt weiter

Ziele werden erreicht oder übertroffen weiter

"Wir werden schauen, ob diese Kunden nach der Übernahme noch zufrieden sind" weiter

Siebel hat angekündigt, sich künftig gezielter nach den Bedürfnissen kleiner und mittelständischer Unternehmen zu richten. On Demand-Experte Salesforce.com hält dagegen und nimmt das Mittelstandgeschäft für seine Firma in Anspruch. Nun ist der Kunde am Zug. weiter

Zur Veranstaltung am 9. März 2005 haben sich unter anderem Spitzenmanager von Motorola und SAP angesagt weiter

Steigende Umsatzzahlen und Prognosen deuten auf ein starkes Wachstum im CRM-Marktsegment hin. Der Grund: Gute Kundendaten sind in vielen Unternehmen immer noch Mangelware. weiter

Customer Relationship Management ist Software, die zur Verwaltung von Kundendaten dient. Sie unterstützt Unternehmen beim Kontaktieren, dem Vertrieb und dem Direktmarketing. Die Angebote im Markt sind vielfältig und auf Firmen unterschiedlichster Größe zugeschnitten. Seit einigen Monaten ist ein Trend hin zu gehosteten CRM-Lösungen erkennbar. weiter

Unternehmen wollen Geld an anderer Stelle investieren weiter

Austausch von Knowhow und selbst entwickelter Software weiter

Schober bietet 4,7 Millionen Firmenadressen plus die Customer Relationship Management-Anwendung von Maytec.net weiter

"On-Demand Marktplatz"verfügt über mehr als 60 auf Sforce basierenden Lösungen weiter

ASP setzt sich mehr und mehr durch: T-Systems wird künftig die Kundenbeziehungs-Lösung von Siebel Systems in Mittel- und Osteuropa anbieten. Platzhirsch Salesforce.com lästert über die Bemühungen der vermeintlich spät und kompliziert startenden Konkurrenten. weiter

Erste Lösungen ab Februar 2005 weiter

Mittelstandssoftware um Funktionen für die Materialbedarfsplanung und CRM erweitert weiter

CRM-Spezialist führt On-Demand-Kundenservice Supportforce.com ein weiter

Feature Pack bindet eng an Office 2003 an weiter

Für Financial Services, High Tech, Life Sciences, und Automotive weiter

Licht am Horizont: 2004 Wachstum um 5,5 Prozent auf 1,1 Milliarden Euro; Eigenentwicklungen dominieren vor den "Platzhirschen“ SAP und Siebel weiter

Techconsult hat im Auftrag von Microsoft, Sun, Capgemini und Plumtree eine Studie erstellt, die Präferenzen und Herausforderungen sowie zukünftige Strategien der Portalanwender analysiert. weiter

Deutsche Messe sieht Konzept der alles abdeckenden Computermesse als überholt an weiter

"Über alle Unternehmensgrößen hinweg sind die Firmen frustriert": Marktforscher prognostizieren gute Marktchancen für mobile Nischenanbieter. weiter

Wie kauft der Kunde von morgen ein? Welche Technologien stehen ihm dann zur Verfügung? Welche Umwälzungen kommen dadurch auf die Unternehmen zu? ZDNet hat CRM-Fachleute nach den Trends der Zukunft befragt. weiter

Es scheint, dass die meisten Unternehmen das Konzept des Kundendienstes nicht im Mindesten begreifen. Meistens ist es nicht einmal die Technik, die versagt. Es ist die Mitarbeiterschulung. weiter

Zufrieden zeigten sich Aussteller und Veranstalter zum Schluss der CeBIT 2004. Weniger Besucher, aber mehr Investitionsbereitschaft von Firmenkunden, so das Fazit. weiter

510.000 Besucher kamen in diesem Jahr nach Hannover. Die Aussteller sind mit der Qualität der Besucher sehr zufrieden weiter

Nachdem sich die CeBIT 2003 kalt und neblig verabschiedet hat, lässt der Wetterbericht für dieses Jahr gutes hoffen: Frühlingshafte Temperaturen von über 15 Grad sind für die Messewoche angesagt. Seit dem 16. März 2004 präsentieren wir Ihnen hier das aktuelle Messewetter. weiter

Wer auf seinem CeBIT-Stand nicht mit witzigen Aktionen lockt, hat einen schweren Stand - ZDNet zeigt in den Seitenblicken täglich aktuell die originellsten Promos, bemitleidenswerte Studenten in mehr oder weniger komischen Kostümen und mehr... weiter