Versicherungen: Online-Kunden verzichten auf persönliche Beratung
Weil Kunden beim Erwerb von Online-Versicherungen fast immer persönliche Beratung dankend ablehnen, müssen die Anbieter andere Schwerpunkte setzen. Gefragt sind Customer Experience, Personalisiertes Marketing, Social Commerce und Omnichannel-Marketing. weiter