Laut Zahlen des Bundesverbandes des Deutschen Versandhandels steigt der Umsdatz des Versandhandels trotz Krise weiter an. Der Anteil der Senioren und Frauen an den Online-Shoppern nimmt zu. Käufer greifen verstärkt bei Herstellern oder Onlineshops von Händlern mit Ladengeschäft zu. weiter

Mehr als die Hälfte sieht keinen krisenbedingten Rückgang. Insgesamt wurden 2009 rund 3,1 Milliarden Euro im Web ausgegeben. Im Elektronikbereich sind Smartphones, Netbooks, Blu-ray-Player und digitale Bilderrahmen die Topseller. weiter

Allein die Internethändler werden voraussichtlich 3,1 Milliarden Euro Umsatz erzielen. Das entspricht im Jahresvergleich einem Anstieg von 15 Prozent. Insgesamt soll der Warenumsatz im Versandhandel um zwei Prozent auf 5,8 Milliarden Euro steigen. weiter

Händler müssen Kunden eindeutig über ihr Widerrufsrecht aufklären. Ist das nicht der Fall, können diese die gekaufte Ware jederzeit zurückgeben. Auch ihren Anspruch auf Wertersatz müssen Anbieter eindeutig formulieren. weiter

Eine Unterlassungserklärung, eine bestimmte Bewertung auf Ebay nicht mehr zu verbreiten, muss nicht deren sofortige Löschung zur Folge haben, sondern nur die schnellstmögliche. Grund: Die Löschung kann nur durch Ebay vorgenommen werden. weiter

Die letzten Wochen des Jahres herrscht Hochbetrieb in Online-Shops. Wer in dieser Zeit Probleme hat, kann die Einbußen kaum noch aufholen. ZDNet stellt Möglichkeiten vor, um im Jahresendspurt am Mitbewerb vorbeizuziehen. weiter

Bietet jemand auf Ebay gefälschte Markenartikel an, die er als Originalware ausweist, macht er sich wegen gewerbsmäßigem Betrug in Tateinheit mit strafbarer Kennzeichenverletzung strafbar. Eine Freiheitsstrafe von vier Jahren ist unter Umständen angemessen. weiter

Lange war umstritten, inwieweit Onlinehändler mit den Marken der in ihrem Shop angebotenen Waren werben dürfen. Weniger prominent, aber nicht weniger hitzig wurde diskutiert, wie Affiliate-Partner für Shops werben dürfen. Jetzt hat der Bundesgerichtshof eine Entscheidung getroffen. weiter

Ebay hat die erste Ausgabe seines Online-Business-Barometers vorgestellt. Die Umfrage ermittelt Struktur, Erwartungen und Befindlichkeiten der deutschen gewerblichen Ebay-Händler. weiter

Ein Essener Anwalt hat sich in zwei Verfahren gegen Quelle durchgesetzt. Der Versandhändler hätte die Bestellungen umgehend stornieren müssen. Die Auffassung von der "Einladung zur Abgabe eines Angebots" hält der Anwalt für überholt. weiter

Das Angebot setzte sich unter rund 400 Bewerbern in elf Kategorien durch. Home of Hardware wurde Kategoriesieger bei Hard- und Software. Den Shop Tellto.de zeichnete die Jury als bestes Angebot im Bereich Telekommunikation aus. weiter

Ergibt sich aus den Gesamtumständen eines Ebay-Angebots, dass der Verkäufer bei "verständiger Würdigung des Sachverhalts" das Angebot nicht so eingestellt hätte, reicht zur Auflösung des Kaufvertrages die Berufung auf den Irrtum. weiter

Immer wieder beschweren sich Verkäufer über Ebay. Man sei zwar streng, wolle aber die guten Händler behalten, und die meisten schafften es auch, kontert Ebay. Ein Abenteuer ist der Handel auf der Plattform aber allemal. weiter

Das Oberlandesgericht Celle hat entschieden, dass der Ausschluss von Gewährleistung und Garantie bei Privatkäufen über Ebay wirksam ist. Obwohl der Verkäufer die Ware teilweise getestet hat, muss er keine Garantie übernehmen. weiter

Ein Angebot bei Ebay ist wettbewerbswidrig, wenn mit Selbstverständlichkeiten geworben wird und die Versandkosten für den Versand ins Ausland nicht angegeben sind, obwohl eine europaweite Lieferung zugesagt wird. weiter

Die Unzufriedenheit der Online-Händler mit Ebay hat dieses Jahr stark zugenommen. Jetzt belegt eine Studie die nachlassende Bedeutung der Auktionsplattform. Sie zeigt aber auch auf, dass ein eigener Online-Shop als Alternative kein Selbstläufer ist. weiter

Ungebremstes Wachstum der Zahl der neu eröffneten Online-Shops weiter

Entlassungen, Skandale und Skandälchen, ein abstürzender Aktienkurs und verärgerte Händler machen Ebay derzeit zu schaffen. Verkäufer und Käufer suchen daher nach Alternativen. ZDNet hat sich umgesehen, ob es überhaupt welche gibt. weiter

Version 4 der E-Commerce-Software bringt zudem Social Features und Suchmaschinenoptimierung weiter

Immer mehr Internet-Shops binden Web-2.0-Elemente ein. Doch was den Kauf zu einem multimedialen Erlebnis machen soll, kann sich schnell als Bumerang erweisen, wenn die Infrastruktur des Shops nicht stimmt. weiter

Einen Online-Shop einzurichten und zu betreiben erscheint einfach - ist in der Praxis aber mit zahlreichen Fallstricken verbunden. Der Rechtsanwalt Jens O. Gräber zeigt für ZDNet, wie Probleme sich erkennen und vermeiden lassen. weiter

Bei Bestellungen im Web lauern zahlreiche Fallstricke: Rechtsanwalt Jens O. Gräber erklärt für ZDNet, wie sie sich vermeiden lassen und welche Risiken es bei Anbieterauswahl, Zahlungs- und Versandarten abzuwägen gilt. weiter

Für kleine Firmen ohne spezialisiertes Personal ist es schwer, die Fallen beim Einkauf im Internet zu vermeiden. Rechtsanwalt Jens O. Gräber erklärt für ZDNet, wie eine korrekte Rechnung aussieht, um die Umsatzsteuer abziehen zu können. weiter