Die Diskussion um die Schuldigen der Finanzkrise ist voll im Gang. Doch das Thema betrifft nicht nur Banker und Politiker, sondern auch die IT-Industrie. Sie ist für die Werkzeuge des nötigen Dokumenten- und Content-Managements verantwortlich. weiter

IT- und Business-Service-Manager sind gefragte Fachleute. Sie sollen die IT-Organisation so ausrichten, dass sie die Geschäftsprozesse des Unternehmens bestmöglich unterstützt. Dahin führen jedoch viele Wege. weiter

Mit der Übernahme des Security-Spezialisten MessageLabs macht Symantec nach ersten zaghaften Versuchen einen Riesenschritt in Richtung SaaS. Nach und nach sollen alle Produkte für dieses Vertriebsmodell aufbereitet werden. weiter

Das Internet ändert alles - vor allem aber weiterhin die Geschäftswelt: Wer E-Mails noch als Briefersatz und surfen als Informationssuche begreift, hat die Zukunft verschlafen. ZDNet zeigt, welche Trends die Experten sehen. weiter

Das Beratungshaus coretelligence sieht erhebliche Unsicherheiten bei Business-Objects-Kunden, seit SAP die Lösung übernommen hat. Die Business-Intelligence-Berater haben für diese Gruppe einige Tipps auf Lager. weiter

Auf ihrem Jahreskongress wehrt sich die SAP-Anwendergruppe vehement gegen die neuen Preise für den SAP Enterprise Support. Ob das etwas bringt, bleibt fraglich. Es gilt also, die existierenden Optimierungsmöglichkeiten zu nutzen. weiter

Ein modernes Firmennetzwerk soll weitgehend ausfallsicher, energieffizient, kostengünstig und flexibel anpassbar sein. ZDNet zeigt aktuelle Probleme sowie Lösungen auf, die auch in bestehenden Infrastrukturen praktikabel sind. weiter

Der Markt rund um Dokumentenmanagement erlebt durch immer neue Gesetze einen rasanten Aufschwung - inzwischen auch im Mittelstand. Den Erfolg suchen viele Anbieter im Windschatten von Microsofts erfolgreichem SharePoint-Server. weiter

Eine aktuelle Gartner-Studie zum europäischen Markt für Business Intelligence bescheinigt dem Segment auch in Deutschland rasches Wachstum. Zudem erwarten die Analysten durch innovative Spezialanbieter weitere Belebung. weiter

Vor einem Jahr angekündigt, vor einem halben Jahr auf den Markt gebracht und nun als eigenständiges Produkt eingestellt. Das ist die Kurzfassung der Geschichte von Microsofts KMU-ERP-Lösung "Dynamics Entpreneur Solution". weiter

Lange Zeit bekämpfte Microsoft den Handel mit Softwarelizenzen aus zweiter Hand vehement, jetzt gibt der Softwareriese ein bisschen nach: Er ist nicht mehr prinzipiell dagegen, möchte aber wenigstens gefragt werden. weiter

Die Marktforscher von Forrester haben sich in den vergangenen Monaten als scharfe Vista-Kritiker profiliert. Ihre neuesten Zahlen fallen jedoch günstiger für Microsoft aus. weiter

Viele Unternehmen sind mit dem Nutzen ihrer CRM-Lösungen nicht zufrieden. Die Ursachen sind nach einer Erhebung der Unternehmensberatung xact4u überwiegend hausgemacht: unklare Strategien und Schwächen in den Prozessen. weiter

Der Start von Google Lively hat das Interesse am 3D-Internet neu belebt. Über 100 virtuelle Welten werben um die Gunst der Nutzer - aber ist es für Firmen bereits wichtig, sich damit zu beschäftigen? ZDNet hat die Angebote gesichtet. weiter

Firmen mit weniger als zehn Mitarbeitern verschenken durch den Verzicht auf kaufmännische Software viel Geld, sagen die Marktforscher. Sage will mit einem speziell abgestimmten Angebot nun die Software-Verweigerer erreichen. weiter

Im Outsourcing-Markt 2008 stoßen zwei scheinbar unvereinbare Tendenzen aufeinander: die Notwendigkeit, Innovation durch Dienstleister sicherzustellen, und die Möglichkeit, durch stärkere Standardisierung Kosten zu sparen. weiter

Der Bitkom und das Bundesumweltministerium haben gemeinsam einen kostenlosen Leitfaden herausgegeben. Er soll Möglichkeiten aufzeigen, Treibhausgasemissionen und Energiekosten von Rechenzentren zu senken. weiter

Das Marktforschungsunternehmen IDC sieht den Trend, dass Fachabteilungen in Deutschland verstärkt Einfluss auf IT-Entscheidungen nehmen - oder sie gleich ganz alleine fällen. Erhebliche Probleme sind damit vorprogrammiert. weiter

Einen Online-Shop einzurichten und zu betreiben erscheint einfach - ist in der Praxis aber mit zahlreichen Fallstricken verbunden. Der Rechtsanwalt Jens O. Gräber zeigt für ZDNet, wie Probleme sich erkennen und vermeiden lassen. weiter

Mit weiteren Gerichtsurteilen geht der Streit um Gebrauchtsoftware in eine neue Runde. Dabei gibt es schon lange einen ganz legalen Weg, Lizenzen gebraucht zu verkaufen und zu erwerben. weiter

Seitdem kürzlich auch in Deutschland ein Administrator für unlizenzierte Software zu einer Haftstrafe verurteilt wurde, steht fest, dass Lizenzmanagement eine wichtige Pflicht ist. ZDNet zeigt Hürden und Chancen auf. weiter

Dell ist mittlerweile weltweit im Einzelhandel vertreten - außer in Deutschland. Im Gespräch mit ZDNet deutet der Präsident von Dells Consumer-Produktfamilie an, dass 2009 der Startschuss für ein neu entwickeltes Gerät fällt. weiter

Gerne sprechen die Hoster nicht darüber: Was passiert, wenn die Website eines Kunden gehackt wird? Und was kann oder muss der Besitzer unbedingt tun? ZDNet hat nachgefragt und fasst die Antworten übersichtlich zusammen. weiter

100.000 Kunden will SAP bis 2010 haben. Helfen soll dabei eine neue Produkt- und Verkaufsstrategie. Die Produktstrategie für den Mittelstand ist klar, der Vertrieb muss erst noch auf die neuen Kunden eingestellt werden. weiter

Das von SAP modifizierte und ab Januar 2009 für alle Kunden gleiche Support-Programm stößt bei Anwendern auf wenig Gegenliebe: Sie bemängeln gestiegene Kosten und mißtrauen den Qualitätsversprechen. weiter

Viviane Reding, die für die Informationsgesellschaft zuständige EU-Kommissarin, erklärt in einem Exklusivinterview mit ZDNet Frankreich, warum und wie Brüssel jetzt bei den Roaming-Tarifen für SMS einschreiten will. weiter

Bei Bestellungen im Web lauern zahlreiche Fallstricke: Rechtsanwalt Jens O. Gräber erklärt für ZDNet, wie sie sich vermeiden lassen und welche Risiken es bei Anbieterauswahl, Zahlungs- und Versandarten abzuwägen gilt. weiter

Für kleine Firmen ohne spezialisiertes Personal ist es schwer, die Fallen beim Einkauf im Internet zu vermeiden. Rechtsanwalt Jens O. Gräber erklärt für ZDNet, wie eine korrekte Rechnung aussieht, um die Umsatzsteuer abziehen zu können. weiter

In vielen Unternehmen kommt es zu starken Reibungsverlusten zwischen IT und Fachbereichen. Doch es geht auch anders, wie Beispiele belegen. Erfolgsfaktoren sind die Unternehmenskultur und neue technische Möglichkeiten. weiter

Im Windschatten der Diskussion um das iPhone hat Apple nahezu unbemerkt an seiner Produktpalette und Vertriebsstrategie gefeilt, um fit für den Einsatz in Firmen zu sein. ZDNet nimmt die Fortschritte unter die Lupe. weiter