Mangelnde Systemüberwachung schädigt deutsche Unternehmen

Schlechte Performance-Überwachung treibt zudem die Personalkosten in die Höhe. In fast der Hälfte der deutschen Unternehmen (46 Prozent) gibt es mehr als eine Management-Schnittstelle für Performance Monitoring. In nur sieben Prozent der Fälle können alle Systeme von einer Konsole aus überwacht werden. Je mehr Schnittstellen es gibt, desto mehr Administrationspersonal wird jedoch benötigt. So beschäftigen Rechenzentren weltweit im Durchschnitt sechs IT-Spezialisten mit der Überwachung der Systeme. Lediglich 13 Prozent der deutschen Unternehmen betraut damit nur einen Administrator. 36 Prozent der hiesigen IT-Leiter geben erstaunlicherweise an, die genaue Anzahl der Monitoring-Konsolen in ihrem Rechenzentrum nicht zu kennen.

Die Unternehmen sind sich der Problematik durchaus bewusst: 97 Prozent der IT Manager geben an, dass eine schlechte Performance der IT-Anwendungen das Unternehmen beeinträchtigt. 47 Prozent der deutschen EDV-Leiter erachten daher eine Konsolidierung der Monitoring-Umgebungen in ihrem Rechenzentrum als nötig. Mehr als die Hälfte von ihnen will bestehende Systeme besser auslasten, und knapp ein Drittel plant, künftig weniger in neue Hardware zu investieren als bisher. 27 Prozent der Unternehmen plant, den Personalaufwand für das Performance Management zu reduzieren.

Das Marktforschungsunternehmen Dynamic Markets führte die Umfrage im Auftrag von Veritas in Unternehmen mit mindestens 500 Mitarbeitern aus verschiedenen Branchen durch. Zu den Befragten gehören 604 IT-Manager mit Kenntnis der Verteilung von IT-Services in ihrem Unternehmen sowie 401 Leiter anderer Unternehmensbereiche wie Personalwesen, Finanzen und Marketing. Insgesamt waren je 125 Manager in Deutschland, Frankreich, Großbritannien und den USA sowie je 63 in Benelux, Italien, Nahost, Polen, der Schweiz, Skandinavien, Spanien und Südafrika an der Studie beteiligt.