„Wir machen Support zu einem sexy Thema“

ZDNet: Was sie gerade in Aussicht stellen, hört sich schwer nach Collaboration Suites an. Wo ist der Unterschied zwischen Ihrem Gotomeeting und einer Collaboration Suites etwa von Oracle?

Christiansen: Für Gotomeeting müssen die Teilnehmer nichts installiert haben, Sie können jederzeit mit jedem ein Meeting abhalten. Darüber hinaus ist es extrem einfach zu benutzen. Und schließlich vertreiben wir es in einem Lizenzmodell, das wir ‚all you can meet‘ nennen. Nur Sie als Organisator bezahlen. Dafür bezahlen Sie einen monatlichen oder jährlichen Festpreis, die Anzahl der Teilnehmer verursacht keine weiteren Kosten.

ZDNet: Es braucht keine weiteren Tools, etwa eine zusätzliche Collaboration Suite, um sich austauschen zu können?

Christiansen: Genau. Ein fester Preis, keine weiteren Kosten. Das war’s. Wettbewerber dagegen verlangen Gebühren für jeden weiteren Teilnehmer. Es hat natürlich keine zusätzlichen Features, so kann es sich nicht im Kreis drehen und hüpfen, aber Sie haben alles, was Sie für ein Meeting brauchen.

ZDNet: Zu welchem Preis?

Christiansen: 588 Dollar im Jahr. Die Corporate-Version für kleine und mittelständische Firmen beginnt bei fünf Lizenzen.

ZDNet: Für welche Unternehmen haben Ihre Produkte ausgelegt?

Christiansen: Gotoassist eignet sich sowohl für kleine als auch ganz große Firmen. Wir haben Kunden mit nur zwei Sitzen, aber auch welche mit 100. Auch Sony und IBM setzen das ein. Bei Gotomeeting verhält es sich ähnlich.