Managed E-Mail-Security: Ausgelagerte Spamkontrolle kann sich rechnen

Outsourcing-Spezialisten garantieren vertraglich ein 24x7x365 Netzwerk-Monitoring. Auch hier gilt es darauf zu achten, dass bei der Rund-um-die-Uhr-Betreuung keine Lücke zwischen Anspruch und Wirklichkeit klafft. MessageLabs etwa bietet seinen Kunden ein weltweites Netz an Datenzentren, Features wie Image Analyse, Load Balancing, Schutz vor Zero-One-Attacken, sowie 24×7 Support und ein Netzwerk an etablierten Geschäftspartnern.

Aus Sicht des Nutzers fällt die Entscheidung für den richtigen Anbieter schwer, da die Kooperationsmodelle in der Branche derzeit fliessend sind. So offeriert McAfee neuerdings die Produkte von Postini für kleinere Unternehmen, etwa Secure Messaging Services mit einem flexiblen Policy-Management. MessageLabs setzt unter anderem auf Symantecs Brightmail Anti-Spam-Filter und kann dadurch Managed Services sowohl für den Bereich Email als auch fürs Internet anbieten.

Wie man in Redmond das Ende der virtuellen Heuschreckenplage auf den E-Mail-Servern einläuten will, ist noch unklar. Experten erwarten, dass die Übernahme von FrontBridge Technologies durch Microsoft die Akzeptanz von Managed Services für Email Security weiter voran treibt. Durch das Engagement des Softwaregiganten erhoffen sich Spezial- und Nischenanbieter weiterhin Aufwind. Neben Serviceprovidern und Spezialisten sind aber auch individuelle Lösungen im Kommen, die auf einer produktunabhängigen Bedarfsanalyse und modularen Lösungspaketen aufbauen.

Unabhängig davon, für welche Lösung das Unternehmen bzw. der Nutzer sich entscheidet, beim Outsourcing gilt darauf zu achten, dass die Verbindung zwischen Dienstleister und Unternehmen über verschlüsselte Netzwerke (VPN) erfolgt, so dass die Absender von Schädlingen den Outsourcer nicht einfach umgehen können.

BlackSpider etwa hat seine Lösungen erweitert und filtert Emails auf Spam, Viren und Content bereits im Internet, bevor sie das Unternehmensnetzwerk erreichen. Mit der kürzlich angekündigten MailControl Encryption soll dies auch für verschlüsselte Emails möglich sein. Dazu muss keinerlei Hard- oder Software installiert werden, so dass die Emails über eines der Rechenzentren von BlackSpider geroutet werden.