Das Qtek 8500 läuft mit der Smartphone-Version von Windows Mobile 5. Um eine der brennendsten Fragen gleich zu Beginn zu beantworten: Nein, es ist im Test nie abgestürzt, hat keinen Bluescreen gezeigt und ist auch nicht eingefroren. Windows Mobile 5 sowie die enthaltenen Applikationen sind im Prinzip eine tragbare Version von Outlook: E-Mails, Termine, Kontakte und Aufgaben lassen sich mit dem beigelegten Activesync nahtlos synchronisieren.
Das Betriebssystem ist klar strukturiert: Die Startseite (Homescreen) gibt Zugriff auf die zuletzt verwendeten Programme und bietet eine Übersicht über anstehende Aufgaben und Termine. Auch eingegangene Anrufe und Nachrichten werden dort signalisiert. Ganz wie beim großen Windows sind über die Softtaste Start die Einstellungen sowie alle auf dem Qtek 8500 installierten Programme verfügbar.
Das Smartphone wird mit Clearvue ausgeliefert, um PDFs und Office-Dokumente ansehen zu können. Im Gegensatz zur PDA-Version muss die Smartphone-Variante von Windows Mobile 5 aber auf die mobilen Versionen von Word, Excel und Powerpoint verzichten. Ansonsten sind ein Taschenrechner, ein Verwaltungsprogramm für Bilder und Videos sowie Pocket MSN vorinstalliert. Letzteres ermöglicht den Zugriff auf Hotmail und die mobile Variante des MSN Messengers.
Das Qtek 8500 bietet mit SMS, MMS und E-Mail verschiedene Möglichkeiten des Nachrichtenaustauschs. Alle Kommunikationsformen werden als separates Konto im Bereich Messaging geführt. Diese Lösung ist zwar logisch aufgebaut, aber nicht unbedingt elegant. Man muss sich durch ein Dickicht verschiedener Ordner und Unterordner wühlen, um zum passenden Bereich vorzudringen. POP3- oder IMAP-Postfächer werden über einen problemlos bedienbaren Assistenten eingerichtet. Das Smartphone unterstützt zudem Microsofts Direct Push: E-Mails und andere Daten von einem Exchange-Server landen also automatisch auf dem Gerät.
Auch der eingebaute Media Player hat eine enge Verbindung zum Desktop-Pendant. So lassen sich Musik (auch mit DRM), Videos und mit Windows Media Center aufgenommene Sendungen synchronisieren. Das Gerät beherrscht die Formate AAC, WAV, WMA und MP3. Die Software lässt sich wie eingangs beschrieben auch über die äußeren Tasten bedienen. Damit fühlt sich das Qtek 8500 fast wie ein echter MP3-Player an.
Zum Telefonieren greift das Gerät auf die von Outlook synchronisierten Kontakte zurück. Hat eine Person mehrere Nummern, kann diejenige selektiert werden, die zuerst angewählt werden soll. An der Sprachqualität des Qtek 8500 gibt es nichts auszusetzen. Das Smartphone ermöglicht laut Herstellerangaben 300 Minuten Sprechzeit und 150 Stunden Standby.
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