Seagate hat auf ein potenzielles Firmware-Problem seiner Festplatten der Serien Barracuda 7200.11, Barracuda ES.2 SATA und DiamondMax 22 hingewiesen. Aufgrund eines Bugs werden einige im Dezember 2008 hergestellten Laufwerke beim Systemstart plötzlich nicht mehr erkannt. Gespeicherte Daten werden laut Hersteller zwar nicht gelöscht, aber Nutzer haben keine Möglichkeit mehr, auf sie zuzugreifen.
Auf einer eigens eingerichteten Support-Website empfiehlt Seagate, ein Firmware-Update für alle potenziell betroffenen Modellserien durchzuführen. Für eine genaue Anleitung sollen Kunden den Hersteller per E-Mail an discsupport@seagate.com kontaktieren, in der sie Modell- und Seriennummer sowie die aktuelle Firmware-Version ihrer Festplatte angeben. Um an diese Informationen zu kommen, ohne das Laufwerk ausbauen zu müssen, bietet Seagate ein Tool namens Drive Detect zum kostenlosen Download an.
Anwender, die nicht mehr auf ihre Festplatte zugreifen können, haben die Möglichkeit, das Laufwerk im Rahmen der Garantie umzutauschen. Die darauf gespeicherten Daten dürften dann aber verloren sein.
|
|||||||||
 |
| Mit Drive Detect lassen sich Modell- und Seriennummer sowie Firmware-Version einer Seagate-Festplatte auslesen (Bild: Seagate). |
Neueste Kommentare
4 Kommentare zu Seagate räumt Firmware-Bug bei Festplatten ein
Kommentar hinzufügenVielen Dank für Ihren Kommentar.
Ihr Kommentar wurde gespeichert und wartet auf Moderation.
neue Firmware vorhanden
Siehe auf Computerbase.de
http://www.computerbase.de/forum/showpost.php?p=5464293&postcount=824
Neue Firmware funktioniert anscheinend.
Firmwareupdate fehlerhaft
Ich besitze auch eine ST3500320AS.
Nach dem Update konnte ich aber nicht mehr auf die Platte zugreifen.
Das Bios erkennt die Platte zwar noch, I/O-Operationen funktionieren jedoch nicht mehr.
Laut Seagate-Forum hat das Update SD1A einen Fehler, und ist mittlerweile auch nicht mehr herunter zu laden.
Seagate verspricht in 24h ein neues Update.
Firmware nicht für alle.
Hallo,
ich habe eine betroffenen Platte.
Was aber verheimlicht wird, das die Platten mit der P/N 9BX154-303 von der angebotenen Firmware nicht unterstützt wird.
Ich habe meine Platte bei einem Händler gekauft. Auf der Platte steht "Manufactured by Seagate for OEM"
Also Sind warscheinlich solche OEM Platten mal wieder ausgenommen. :-(
AW: Firmware nicht für alle.
Nach zwei Frustrationen um 1986/88 mit Seagateplatten gab ich dem Konzern im Jahr 2000 noch einmal eine Chance und kaufte ein DAT-Laufwerk mit 6-fach Tapewechsler. Auch das Teil war in Richtung Betriebssystem undurchdacht und damit Schrott.
Nie wieder Seagate. Seit 1990 bin ich mit ein paar Dutzend Platten bei IBM/Hitachi und Tapelaufwerke gibt es nur mehr von HP.
Alles in Ordnung!
Was bliebt ist ein leichtes Lächeln auf die Seagate-Kunden, da sie – wie ich damals auch – ebenfalls im Regen stehen gelassen werden.
Dem Laden fehlt technische Führung. Koofmichs haben die genug.