EU-Kommissarin fordert schnellere Providerwechsel

Geht es nach dem Willen von EU-Kommissarin Viviane Reding, so soll ein Wechsel des Mobilfunk- und Festnetzanbieters unter Mitnahme der Rufnummer künftig in Europa innerhalb von 24 Stunden möglich sein. In Irland und auf Malta dauere ein Providerwechsel nicht länger als einen Tag, aber in vielen anderen europäischen Ländern sei dies nicht der Fall, so Reding. In Italien müsse man sich 15 Tage gedulden, in Polen könne man den Telefonanbieter erst nach 38 Tagen wechseln.

Diese Situation sei unerträglich, äußerte Reding in ihrer wöchentlichen Videobotschaft. Sie führe zu Wettbewerbsverzerrungen zwischen den Anbietern und benachteilige Konsumenten in Ländern mit weniger effektiven Verbraucherregeln. Technisch sei ein schneller Wechsel inklusive Rufnummernmitnahme machbar, dies habe sie erst kürzlich in Hongkong erlebt, wo Bürger den Telefonanbieter innerhalb von zwei Stunden wechseln könnten.

Sie wolle dieses Thema noch diese Woche mit dem Europäischen Parlament und dem EU-Ministerrat diskutieren. In Zeiten der Wirtschaftskrise sollte sich Europa fragen, was man tun könne, um die Nutzer der Telekommunikationsmärkte und deren Kaufkraft zu stärken.