Firmennetze ohne Windows: Linux als Intranetserver

Wer VoIP-Telefonie betreiben will und eine kostenlose Telefonanlage sucht, findet mit Asterisk sicherlich die beste Lösung. Per TAPI-Treiber können Windows-Clients ihre Outlook-Kontakte genauso gut anrufen wie mit dem Microsoft Office Communication Server.

Schaut man sich Microsoft Office Communication Server und Asterisk näher an, stellt man bald fest, dass Asterisk die bessere Lösung ist. Zwar beherrscht auch der Office Communication Server das SIP-Protokoll, mit dem sich zahlreiche Endgeräte direkt oder über einen SIP-Adapter anschließen lassen, jedoch bietet Asterisk insgesamt mehr Möglichkeiten.

Über unterstützte Hardware lassen sich ISDN-Basis- und Primärmultiplexanschlüsse einbinden. Um einen Analoganschluss zu benutzen, reicht ein Voice-Modem. Eine Anbindung für Faxe gibt es per HylaFAX. Mittlerweile ist auch die Anbindung an Skype kein Problem mehr.

Neben den zahlreichen Transportverfahren für Telefonie und Faxe bietet Asterisk echte Call-Center-Funktionen. Warteschleifen mit An- und Abmeldung von Mitarbeitern stellen kein Problem dar. Telefonkonferenzen und Voicemail gehören ebenfalls zum Funktionsumfang von Asterisk.

Ein Nachteil ist allerdings, dass Asterisk von Haus aus keine GUI zur Administration mitbringt. Es verfügt lediglich über eine sogenannte Manager-Schnittstelle, die zur Einbindung von GUIs und Webfrontends dient. Die verfügbaren Lösungen mit GUI, etwa AsteriskNOW, bieten meist nicht den gewünschten Funktionsumfang.