SaaS-Provider Intuit: Nach Ausfall alle Sites wieder online

Webseiten, Support und Online-Applikationen funktionieren wieder. Ein Stromausfall während Wartungsarbeiten hatte die Server lahmgelegt. Der Ausfall dauerte mehr als einen Tag.

von Anita Klingler und Lance Whitney am 18. Juni 2010 , 16:53 Uhr

Sowohl die zentrale Website als auch die Online-Applikationen von SaaS-Provider Intuit funktionieren wieder. Sie waren mehr als 24 Stunden gar nicht oder nur eingeschränkt erreichbar. Ein unvorhergesehener Stromausfall während Wartungsarbeiten hatte sowohl das Haupt- als auch das Backupsystem lahmgelegt.

Es habe keinerlei Anzeichen für Sicherheitslücken oder Serverattacken gegeben, schreibt Intuit-CEO Brad Smith im QuickBooks-Blog. Er gehe nicht davon aus, dass Kundendaten beschädigt oder verloren gegangen seien. Man wolle die Ursache näher untersuchen und gewährleisten, dass ein solcher Ausfall nicht wieder vorkomme.

Neben Intuits Hauptsite waren auch die Online-Applikationen QuickBooks, Quicken, QuickBase und TurboTax betroffen. Den letzten größeren Ausfall hatte es bei Intuit im Februar 2009 gegeben.