Drucken in Firmen: Warum sich Anwender und Admins nicht verstehen

Den befragten Admins sind bei ihrer Druckinfrastruktur geringe Druckkosten, geringe Störanfälligkeit, leichte und zentrale Administrierbarkeit sowie einfache Wartung besonders wichtig. Anwenderbezogene Aspekte, wie kurze Laufwege und ein einheitliches Bedienkonzept, rangieren an untergeordneter Stelle. Die insbesondere mit Multifunktionsgeräten einhergehehenden Sicherheitsprobleme sind kaum bekannt oder werden nicht als gravierend erachtet (Grafik: Dokulife/Brother).