Ein kritische ARD-Reportage über die Arbeitsbedingungen bei Amazon hat zu Boykottaufrufen sowie Reaktionen aus der Politik geführt. Auf der Facebook-Seite des Onlinehändlers entwickelte sich ein „Shitstorm“. In einem Amazon-Forum setzte eine Debatte über die Zusammenarbeit des Unternehmens mit einem umstrittenen Sicherheitsdienst ein. Die Bundesarbeitsministerin drohte einer für Amazon tätigen Zeitarbeitsagentur mit Lizenzentzug.
„Bin seit Jahren treuer und guter Kunde“, schrieb ein Facebook-Nutzer auf der Amazon-Fanpage. „Aber rechtsradikale Sicherheitskräfte und Ausbeutung von Arbeitnehmern und Lohndumping geht gar nicht.“ Ein anderer verlinkte dazu gleich eine Anleitung zum Ausstieg aus der Kundenbeziehung, der nicht etwa mit einem Klick zu erledigen ist: „Amazon-Konto löschen – so geht’s Schritt für Schritt“. „Amazon sollte sich schämen“, war besonders oft zu lesen. Weitere Nutzer beschwerten sich über die Löschung ihrer Beiträge.
Der ARD-Bericht „Ausgeliefert! Leiharbeiter bei Amazon“ ist auch online abrufbar (Screenshot: ZDNet.de)
In der Folge entstanden bei Facebook mehrere Boykottseiten wie „Amazon Boykott Deutschland Ich bin dabei“. Heiner Reimann von der Gewerkschaft ver.di startete eine Online-Petition, die keinen Boykott, aber bessere Arbeitbedingungen für die Leiharbeiter fordert.
Bundesarbeitsministerin Ursula von der Leyen kündigte eine Überprüfung der für Amazon tätigen Leiharbeitsfirma an und drohte zugleich mit Konsequenzen: „Sollte die Sonderprüfung ergeben, dass an den Vorwürfen gegen die Leiharbeitsfirma etwas dran ist, dann steht die Lizenz auf dem Spiel.“
Der hessische Ministerpräsident Volker Bouffier pflichtete bei: „Wenn Missstände vorliegen, müssen diese aufgeklärt und abgestellt werden.“ Formal sei seine Landesregierung aber nicht zuständig, obwohl es in dem Bericht um ein Logistikzentrum Amazons im hessischen Bad Hersfeld ging. Die Grünen warfen ihm daraufhin vor, er wolle sich schulterzuckend aus der Verantwortung stehlen.
Im Mittelpunkt des ARD-Berichts standen Leiharbeiter, die gezielt aus europäischen Ländern mit hoher Arbeitslosigkeit angeworben wurden. In Deutschland erhielten sie jedoch nicht den erwarteten Arbeitsvertrag von Amazon, sondern mussten einen deutschsprachigen Vertrag mit einer Leiharbeitsfirma unterzeichnen und damit einen niedrigeren als den bei ihrer Anwerbung versprochenen Lohn hinnehmen. Untergebracht wurden sie in einem leerstehenden Ferienpark, der von schwarzgekleideten Sicherheitsmännern überwacht wurde, die auch während ihrer Abwesenheit in die Schlafräume eindrangen.
H.E.S.S. lautet die Firmenbezeichnung des Sicherheitsdienstes, was Hensel European Security Services heißen soll, aber auch an den Hitler-Stellvertreter Rudolf Heß erinnert. Die Reportage zeigte außerdem Mitarbeiter der Firma, die eine bei Rechtsradikalen beliebte Kleidungsmarke trugen, und stellte Verbindungen zur Hooligan-Szene her.
Nach internationalen Schlagzeilen über „Neo-Nazi-Wächter“ reagierte der Onlinehändler und beendete die Zusammenarbeit mit dem umstrittenen Sicherheitsdienst. „Als verantwortungsvoller Arbeitgeber von rund 8000 festangestellten Logistikmitarbeitern hat Amazon eine Null-Toleranz-Grenze für Diskriminierung und Einschüchterung – und wir erwarten das gleiche von allen Unternehmen, mit denen wir arbeiten“, erklärte Amazon dazu. 
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2 Kommentare zu Boykottaufrufe nach ARD-Bericht zu Arbeitsbedingungen bei Amazon
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Bin schon vor längerem bei Amaz.. mit größerem Aufwand „ausgetreten“ und unterstütze jetzt wieder kleinere Onlineshops und vor allem „echte“ Geschäfte in der Stadt. Je kleiner, desto besser. Bin ein Kind des Netzes und sehr IT-affin, gehe aber bewusst den Weg „back to real world“ und nehme den „Mehraufwand“ menschlicher Interaktion gerne wieder in Kauf! War ein kleiner „Entzug“. Ich habe Amaz.. (ja und selbst Goog..) mal für deren Service geliebt, aber mit wachsender Größe dieser Läden werden sie mehr und mehr zum arroganten Sinnbild für Überwachung und Turbokapitalismus. Der jetzige Vorfall bei Amaz.. ist da nur ein logischer Schritt in Richtung deren Optimierung. Wenn wir als Kunden nicht langsam aufwachen und endlich etwas mehr Hirn beim Shoppen verwenden, wird das auch dreist so weiter gehen auf Kosten von Mensch und Umwelt. Geiz ist eben nicht geil, sondern dumm. Es geht hier ganz klar etwas schief und Firmen dieser Fasson fangen nur an umzudenken wenn es im Geldbeutel schmerzt. Also: Raus aus dem Fratzenbuch, weg von Amaz.., Zala… und Goo… und rein in die Kneipe.
Also dieser Aufreißer wird doch gerade nur wieder hochgespielt weil man etwas mit Nazis in Verbindung bringen kann.
Das Problem mit Lohndumping und Ausbeutung der Mitarbeiter wurde doch erst vor ca. 2 Monaten über Zalando berichtet, denn dort läuft es im Lager mind. genau so ab z.B. die Accordarbeit in der Retourenabteilung oder die Zustände der Sanitären Anlagen.
Außerdem ist das Thema Zeitarbeit doch reine Lobbyarbeit, ohne das Gesetz zur Vermeidung von Scheinselbstständigkeit, könnten die Zeitarbeiter Alle auf eigene Rechnung arbeiten und könnten auch den Faktor 2,5 verrechen, den die Verleiunternehmen Ihren Kunden Berechnen.
Denn Buchhalterisch geht es nur darum das Unternehmen besser damit Fahren Rechnungen von Dienstleistern zu Zahlen als Lohnkosten zu haben, dort liegt der Hund begraben.