Bericht: Apple löscht gefälschte Bewertungen aus App Store

Apple hat offenbar damit begonnen, gefälschte Bewertungen und Fake-Kommentare aus seinem App Store zu entfernen. Das sei unter anderem bei der App „Better Fonts Free“ der Fall, berichtet TechCrunch. Hier sei die Zahl der Bewertungen im amerikanischen App Store über Nacht von mehr als 20.000 auf rund 4000 gesunken. Da Entwickler keine Bewertungen und Kundenrezensionen löschen können, muss Apple selbst aktiv geworden sein.

Viele Entwickler nehmen Marketing-Dienstleister in Anspruch, die sich ähnlich wie die SEO-Branche darauf spezialisiert haben, den Rang von Anwendungen im App Store zu verbessern. Unter ihnen befinden sich jedoch auch unseriöse Anbieter, die fingierte Nutzerrezensionen und übermäßig gute Bewertungen erstellen. Auf diese Weise versuchen sie, Apples System auszuhebeln.

Denn die Rangfolge im App Store basiert auf einem von Apple entwickelten Algorithmus, den das Unternehmen geheim hält. Zur Platzierung tragen vermutlich die Downloadzahlen einer App, darüber veröffentlichte Nachrichten und nicht zuletzt die Bewertungen von Nutzern bei. Den App-Entwicklern liegt viel daran, in die Top-25-Liste zu kommen, da sie damit ihre Umsätze erheblich steigern können. Mit dem Aufstieg in die Top 25 bekommen auch kleinere Anbieter die Chance, sich zu bedeutenden Unternehmen zu entwickeln.

In den letzten Jahren hat Apple Entwickler wiederholt vor der Manipulation der App-Store-Charts gewarnt. Selbst wer nicht direkt an einer solchen Täuschung beteiligt ist, sondern dafür auf Marketingfirmen zurückgreift, droht der Ausschluss aus dem Apple Developer Program, wie es in einer Mitteilung von Februar 2012 heißt.

Dennoch finden sich bis heute häufig gefälschte Kommentare und Bewertungen in Apples App Store. Für Entwickler, die sich an die Vorgaben halten, dürfte es aber eine gute Nachricht sein, dass Apple jetzt offenbar verstärkt dagegen vorgeht.

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